瑞幸、幸运咖的“隐秘”战场,在大学打起来了
文字:米娅
来源:赢商业地产头条(id: dtoutiao)
大学校园里喝咖啡,有很多具体而微妙的画面。
捧着一本书喝着咖啡,踩着铃声冲进教室;下课后,我抱着书直接去了咖啡店。泡在图书馆和自习室,手边有一杯咖啡也是常事;疫情解封,第一件事就是喝杯咖啡。
校园里的咖啡生意年轻、充满活力、令人兴奋。
吉海品牌监测数据显示,截至11月16日,瑞幸校园场景门店约1000家,幸运咖啡馆约260家。
星巴克的“第三空室”延伸到高校,成为学生党自习、看书、聊事的圣地。Tims coffee,以及相对小众的咖啡品牌Manner、M Stand也相继开设了大学店。
漫咖啡华东师范大学店
来源:小红书@坠入凡间
一杯10多块钱的咖啡,拉平了高校之间的折叠感——985,211,普通本科,专科都是平等的。在小红书上已经打卡了“我们学校很幸运”的话题,目前浏览量超过700万。
瑞幸在这里,开心快乐。今年4月瑞幸清华清风园店开业后不久,一位清华学生发帖称“终于不用羡慕北大的瑞幸了”,并附有一张喜极而泣的jpg。
一所大学的“咖啡店浓度”越高,越能激起评论区的情绪。需求,快乐,真实。竞争越来越激烈。
在哔哩哔哩最后一段11秒的视频中,武大梅园CBD门口,右边是Costa Coffee,左边是肯德基、呷哺呷哺、瑞幸,镜头外还有7-11、罗森。在武大的正门,“看门人”星巴克有瑞幸、幸运咖啡、肯德基等邻居。
内外“包抄”,齐头并进,学生党首选哪种咖啡买单?
来源:关伟luckincoffee
01
冲进大学校园
教育部公报显示,2015年至2021年,全国各类高校在校生从3647万人增加到4183万人。
庞大而稳定的大学生人群,网上消费能力。草莓派的调查数据显示,2021年,中国67.5%的大学生月收入在1000-2000元,花100-5元买咖啡和奶茶是完全可以承受的。
随着“奶茶降温,咖啡升温”之风,咖啡从校外吹进了学校,取代奶茶,成为大学生最高频的餐饮消费品类之一。
提神、社交、消磨时间,甚至只是尝试品味,各有刚需。于是,咖啡品牌纷纷涌入高校。
瑞幸:无限场景,高校是重要一环
Luckin coffee闯入2018年开始的大学校园,就在他大步向前的时候。
当年5月,时任瑞幸CEO的钱植雅提出了“无限场景”的概念,覆盖繁华商圈、CBD写字楼、健身房、加油站、移动运营商门店、高铁站、机场、景区等场景。
来源:关伟luckincoffee
其中,大学校园是关键的一环。北京和武汉是首批在高校开店的城市。2019年9月开学季,瑞幸官方发微博称,全国已有100多所大学开设了Luckin coffee。
到了2020年,睿讯布局高校的步伐加快了。当时Luckin coffee南京分公司总经理陆勇对媒体表示,全国有300家学院店。
当年9月,结束“寒假+暑假”百年假期的大学生,突然发现学校“乐于提及”瑞幸。“开学三礼”海报出街——入团可享优惠券、4.8折优惠券、超值优惠券,折扣层层递增。
不仅咖啡折扣力度大,瑞幸还推出了小鹿签名奶茶、自习奶茶、课后布丁奶茶、妹妹仙草奶茶、宿舍椰香奶茶五种大学生奶茶。
来源:关伟luckincoffee
原本定位白领的瑞幸,在大学校园里开辟了新的业务领域。到今年11月17日,根据吉海品牌的监测数据,样本中瑞幸门店有7788家,其中大学门店约1000家。
在高校相对密集的一线和新一线城市,瑞幸的高校门店已经很大。其中,在南京、广州、武汉和Xi安有30多家大学店。
幸运咖啡馆:复制咖啡版蜜雪冰城,从高校开始
论规模,瑞幸是高校咖啡店之王。但就战略重要性而言,幸运咖啡排名第一。
打开幸运咖啡馆官网,进入“店铺展示”页面。一条横幅很醒目:向每一所大学、每一个县、每一个城市开放幸运咖啡馆。
来源:幸运咖啡官网
作为米雪冰城的子品牌,幸运咖啡于2017年底开设了第一家门店。接下来的几年,发展并不顺利。2020年,幸运咖啡联手中国,全面升级品牌,由时任米雪冰城总经理的张红甫掌舵,目标是“五年内复制一个咖啡版的米雪冰城”。聚焦高校战略,从这里开始。
品牌logo由原来的幸运小蓝升级为梅花K的“超级符号”,将平价现磨咖啡定位为国际典范。
店面的风格,经过多次调整,2021年底敲定——红白配色,大面积的落地门窗,暖暖的橘色灯光。从产品结构来看,咖啡占70%以上。
来源:花花官网,幸运咖啡官网。
准备好了,幸运咖啡2020年4月开放加盟,高速扩张。官网显示,幸运咖啡店的数量在今年8月已经超过1700家。在极海监测的1104家样本门店中,学校门店占比23.6%(约260家),几乎是瑞幸的两倍。
分城市来看,Lucky Cafe在一线城市没有学校店,其他一线城市的学校店比例高于瑞幸。其中,新一线、三线、四线城市尤为明显。
其他玩家:星巴克、Manner、M Stand、NOWWA Nova Coffee...
瑞幸、幸运咖啡馆的校园店已经建立,同样盯上这块业务的星巴克、Manner、M Stand等品牌也在陆续进入市场。
大众点评显示,星巴克开了很多大学店,比如上海交大店、复旦店、天津理工大学店、山东理工大学店。
NOWWA Nova咖啡已开设武汉工商学院店、松江大学城美食广场店;此外,北大医学部店和传媒大学店“尚未营业”。
作为本土精品咖啡的代表,Manner先后开设了上海松江大学城店、上海大学店、华东师范大学店,M Stand入驻上海财经大学金融谷校区。
当然,在大学校园里激烈厮杀的独立、微咖玩家也不少,远不止上述主流品牌。不同的品牌在让大学生买单上各有各的招数。
星巴克山东理工大学店来源:小红书@ Qianxiaopiao
02
谁更擅长让大学生掏钱?
大学场景有其特殊性和矛盾性。大学生,有消费能力,但对价格敏感;现场看似封闭,但人群轨迹活跃,流动快。
一所大学,多家咖啡店,背后隐藏着一套自适应的咖啡店运营逻辑。
地点:人多的地方就去那里
高校布局4年多,瑞幸的选址有自己的系统层面:锁定高校密集的城市,尝试进入每一所高校,一校多址,立体覆盖。
具体位置来说,师生经常光顾、人流量大的地方最好,比如食堂、小吃街、图书馆、体育馆、创业大厦、学校门口等。
瑞幸在清华有两家店,一家在东南角清华科技园创业大厦,一家在清风园餐厅。武汉大学有三家店,两个在食堂,一个在正门。北大的第一家店就在北大生命科学研究楼。北京科技大学位于体育馆内。(根据大众点评)
据新京报报道,2018年3月,北京科技大学已经开设了5所瑞幸大学,是真正的“别人家的大学”。
2019年4月 瑞幸北京大學店開業來源:luckincoffee瑞幸咖啡官微
高校的“幸运浓缩”成为一种新型的社会传播素材。“蹒跚学步”的幸运咖啡,赶紧跟进——瑞幸在哪里,幸运咖啡就在哪里。
以武汉为例。在汉口学院、武汉大学、武汉纺织大学、武汉工商学院等高校,瑞幸和幸运咖啡馆同时出现,而且很多只是一墙之隔。在学生党中,甚至逐渐形成了一波专做瑞幸和幸运咖啡CP的人。
有人干脆把自己的小红书账号命名为“无聊钓鱼,幸运咖啡电视剧”,每天发一个幸运咖啡和幸运店“看战帖”。在评论区,很热闹。“我们学校瑞兴旁边有个坑。加油,幸运咖啡。”“拜托,每个幸运的家庭旁边都有一家幸运咖啡店。”“瑞幸太贵了,好久没9.9了!”
来源:小红书@无聊鱼瑞幸幸运咖啡电视剧
产品:便宜的牛奶咖啡和水果咖啡最吸引人
大学生呼唤幸运咖啡,怀念“9.9幸运”。高校咖啡之争进入了产品和价格战。让学生党觉得买得起是第一竞争力。
瑞幸是玩优惠券的行家。有网友反映,只要用好优惠券,学校里的瑞幸可以比外面便宜好几块钱。
而幸运咖啡则共享蜜雪冰城的物流供应链,占据批量议价的优势,自然便宜。5元一杯美式杯,8元一杯拿铁。幸运咖啡已经成为“学生党咖啡”的代名词。3元肉丸冰淇淋,却搅得学生党兴奋不已。
来源:小红书@ Ridamuji
喜欢去肯德基喝咖啡的同学,可以在18元买一杯5元/杯的冰拿铁、冰美式拿铁,还有一杯7元/杯的焦糖玛奇朵和热榛子拿铁,带月卡。只有原价的1/3。
平价牌真的很有魅力。但是要真正抓住学生党的胃,咖啡味道还是靠谱的。
大学生普遍不喜欢“苦开水”。基本美式和意式咖啡在校园咖啡店基本绝迹。混合着阳光和微风的牛奶咖啡和水果咖啡是学生们的最爱。
在星巴克的校园店,浓浓的燕麦拿铁是yyds,甜甜的星冰乐系列刚刚好。好在生椰子拿铁和陨石拿铁常年畅销,校外的“奇迹”椰子拿铁在校内也同样受欢迎。“朋友说我午睡前去看的,一觉醒来就卖光了。”
喜欢“碰瓷”的幸运咖啡,基本都是抄袭瑞幸正规校园款的主流产品,价格却只有瑞幸的一半。
值得注意的是,为了最大程度满足学生党的尝鲜欲望,瑞幸独特的校园战风格还体现在——增加新频,力推高校限量杯,如基于武大别名“樱花大学”和正门“珞珈门”的珞珈樱花拿铁和樱花杯。
来源:大众点评
商店:微妙的放松和逃避感
幸运咖啡店有三种类型——旗舰店、标准店和快餐店。根据学校物业类型,选择合适的门店类型。
一直是无座快餐店的瑞幸,在很多大学店都有座位。有的店,除了标志性的“瑞幸蓝”,还能看到丰富的色彩和刁钻的文案。“味冲天,加冰与神争”。
当然,不管有没有座位,瑞幸店都提供缓存服务。这一点得到了学生们的广泛好评。网上订,洗完、大课间、吃完、午休睡醒都可以马上带走。
小资的M Stand,在上海财经大学的金融谷校区,绿意盎然,原木风格,视觉清新温暖,不同于标志性的黑白先锋极简风格。
M stand上海财经大学金融谷校园店来源:大众点评
无论店面风格如何变化,营造一个让学生党舒服的氛围是咖友们的共识。可穿透大面积阳光的落地门窗,早八点上课前开启,适合自习空环境...
很多学校自从有了咖啡店,自习室和图书馆的“占座党”就少了。
有人喜欢那种细腻的小资腔调;有些人虽然不喝咖啡,但喜欢店内周边的产品展示区,看看杯子。有人喜欢这里的“插头多”。最不寻常的是,很多人认为“自习室太安静了,但是不适合集中注意力,而且很卷毛。星巴克更合适。”
对于这种心理,有一个赞数超过2000的回答:“这是一个社会心理问题,无论是白噪音还是别人的视线监督都有业主提高效率。”还有“极端的噪音也是一种沉默”的哲学回答。
也许真正让人着迷的是,有一种适当的放松感,有一种适当的逃避感,但又不坏,不懒。
当然,大学生的咖啡生意也有一些看似玄学的逻辑。比如幸运咖啡比瑞幸更像“学生党咖啡”的原因,slogan值得玩味——咖啡大咖幸运咖啡,好运。
红豆汤的好处
简单粗暴,甚至被洗脑,但学生党买账了。“喝了幸运咖啡就幸运了。”一点戏谑,一点魔力,却又如此合理。