同城社区零售公司「春外百货」获数千万元A1轮融资,致力于提升家庭购物体验

文字:姚澜

来源:36Kr Pro (ID: krkrpro)

36Kr了解到,同城社区零售公司春外百货近期完成数千万A1轮融资。本轮融资由智胜科技战略领投,零风险投资、梅花创投跟投。安宇消费者担任长期专属理财顾问。此轮融资将用于加速门店扩张、数字R&D、品牌建设和组织升级。

“春外百货”成立于2019年,针对家庭成员的细分购买需求,致力于打造扎根社区、覆盖同城的全品类百货,提升目标用户的购买体验。

同城社区零售公司「春外百货」

创始人王海曾任百度国际化HiClub业务线产品总经理,有丰富的出海和产品本地化经验。其创业项目StagerLive由中日一线资本投资,后被字节跳动收购。

王海告诉36Kr,随着新一代消费者的消费需求越来越细化,及时买到合适的商品成为家庭购买决策者的“头疼事”。例如,十年前,普通消费者家中的个人护理产品SKU数量不到20个,而现在这个数字变成了数百个。

从选品来看,“春外百货”有1000个三级品类,覆盖家庭高频需求。凭借供应链优势和差异化定价策略,为消费者提供质优价廉的首选商品。

“春外百货”拥有1000个三级品类,覆盖家庭高频需求。

超大规模SKU的动态管理是春外百货的突出能力。基于商品分类、市场热度、用户关注度、竞争态势、获取难度等维度,自动生成购买清单,保证消费者需求的即时满足。同时根据购销比自动生成商品五星销售评分,评估库存周转率,并据此制定采购/补货和销售策略。春外百货希望通过数字化智能运营,达到“千店千面”的效果。

在王海看来,现有的渠道更注重“货”或“场”的逻辑,忽略了“人”的感受,导致消费者的购买体验不佳。电商渠道最快可达次日,消费者需要进行数百次搜索,进行比价和库存管理;传统超市产品迭代慢,体验过时,消费者必须规划购买;商场的个人护理品类很少,主要是高价位、高毛利的商品,对它们的需求并不强烈。“家庭购物的幸福感与和你一起购物的即时购买体验密切相关。”日本豆腐的家常做法

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从门店来看,具有以下特点:一是100平米5000SKU的高密度陈列,可以激发周边居民的购买欲望;第二,采取5公里准时达,50公里当天达的模式,覆盖全市消费者;第三,通过社群、顾问、课程、会员等精细化运营方式,提高交易转化率,增强用户粘性。据36Kr统计,春外百货会员平均每月购买3.5次,次月新用户复购率高达82%。

春外百货会员平均每月购买3.5次,次月新用户复购率高达82%。黑豆粥

2018年以来,线上流量增速放缓,越来越多的新品牌在线下开辟“第二战场”。标准化社区商业蓬勃发展,以“春外百货”为代表的同城社区零售百货品牌,正在将用户从商场、商业街、电商拉回“社区楼下”,试图重构社区商圈。

谈及未来规划,王海表示“春外百货”将力争5年内实现10万家门店。

投资者的观点

智胜科技创始合伙人王伟强表示:社区零售业态是大势所趋,消费者对社区连锁店的认可度越来越高。从生活半径来看,细分人群的社区零售店会逐渐取代传统的超市形式。消费者需求越来越精细化,春外百货正是意识到了这种消费习惯的演变趋势,致力于成为满足消费者日常需求的专业零售渠道。我们相信,春外未来可以快速扩张,创造出一种全新的社区商业形态。

零风险投资创始合伙人郑连发表示:如今的社区店已经逐渐成为满足消费者日常健康和家居日化需求的零售渠道,市场增长潜力非常大。春外凭借供应链优势,结合社区店和电商,为用户提供质优价廉的优选商品。在资本的帮助下,我们相信春外可以快速拓展业务,建立自己的品牌影响力。

梅花创投创始合伙人吴世春表示:梅花看好同城创新且快速增长的社区零售。围绕春外各年龄段消费者的消费需求,社区店覆盖全市,为消费者提供全时段服务。随着新市场的快速崛起和持续成功的创业团队,我们相信春外将在五年内成为领先的社区零售品牌。

安宇消费表示:极致效率零售是我们的重要关注点。我们观察到,社区用户对各类百货有很强的高频需求。研究海外市场,我们发现满足这类用户需求的大型零售公司都有不错的业绩,而这种零售形式在国内是缺席的。安宇消费团队伴随春外两年多的探索和打磨,以社区用户和百货为核心,打磨出了一套完整的商业模式。相信春外会越来越好。安宇消费致力于充分展示我们发现和呈现价值的能力,让隐藏的商业价值尽快得到市场更广泛的认可。

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