要讨好消费者,不如先讨好消费者的猫!

文: 蔡大柒

來源:餐企老板內參

一秒賣空的貓窩,火速出圈的寵物圍脖,越開越多的寵物友好店…

餐飲品牌開始大力掘金寵物經濟了!

01

貓窩賣瘋了!

餐飲品牌為啥都盯上了萌寵

之前的餐飲策略是搞定小朋友,那你就能收獲一大波家庭客。

現在則要搞定“毛孩子”,只要搞定貓貓狗狗,主人們大概率會買單。

餐飲開始向寵物經濟挖挖礦,掘掘金了。

首先出戰的是兩個老對手——麥當勞&肯德基。

早在2021年底,麥當勞就推出了漢堡貓窩——巨無霸款、麥香魚款、吉士漢堡款,在小程序上購買指定套餐就能獲贈。

發售當天,湧入的大量用戶讓小程序直接卡機,不少消費者大呼,“可我一個漢堡都買不到,小程序它卡機了!”

等到小程序恢復正常時,限定十萬個的貓窩早被搶光了。隨後,肯德基也推出了聯名貓窩,瞅準了鏟屎官們的錢袋子。

這次的貓窩大升級,上有敞篷觀景台,下有安心鉆鉆洞,雙貓雙待,再也不用擔心家裏的貓為爭窩打架了。

限量發售的貓窩掀起了一股搶購熱潮,上海地區1800個限量貓窩瞬間搶空。閑魚上,全新未拆的貓窩炒到了200元,最高賣到288元,已經是常規貓窩的三四倍。

隨後,肯德基趁熱打鐵,又推出了寵物圍脖,毛線織的小圍脖掛著薯條、漢堡和雞腿,在上海的寵物友好餐廳限量發售。

不光麥肯兩大營銷高手,咖啡品牌也玩得溜。Tims咖啡推出了貓窩和狗狗飛盤的聯名活動,Seesaw推出了一系列萌寵活動,咖啡裏是洗澡的虎斑和柴犬,帶萌寵到店打卡還能贏取免費周邊。

在大餐飲圈,太二酸菜魚跨界賣起了貓糧,還打造了一個愛偷魚的流量貓——何英俊。

通過到店對暗號“何英俊要吃魚”,消費者就能領到100g貓糧,來救助身邊的流量貓。

每月400kg的貓糧捐贈,不僅救助了眾多流量貓,還成了很多消費者到店消費的理由,無形中還增加了品牌好感度。

餐飲X萌寵,從最初在產品端融入貓貓狗狗的可愛形象,吸引消費者,逐漸進化到開出寵物主題門店或寵物友好店,讓消費者遛狗時能來短暫歇歇腳,買杯咖啡或小食。

現在升級到營銷層面,通過萌寵周邊,來與套餐銷量、到店人數、App或小程序習慣養成等多因素深度綁定,為最終業績服務。

特別是上半年均有虧損,消費者錢袋子捂得更緊的當下,餐飲們品牌是時候出出奇招了。

02

有流量、有錢賺
還能增加品牌好感度!

為何餐飲品牌和萌寵經濟結合越來越緊密了?先來看看數據。

在美國經濟衰退的2008—2010年,居民整體消費支出下降,娛樂消費和食品消費都變少了,但寵物的增長卻增長了6.2%。

在相對低迷的經濟環境和高壓城市生活下,寵物成了緩解壓力、緩解孤獨感的有效途徑,很多養寵人士都表示願意減少自己的支出來維持寵物的生活質量。

再來看看中國的數據,自2010年以後,中國寵物行業進入了快速發展期,2020年中國貓狗寵物市場規模總和為2065億元,同2019增長2%左右。

不僅有客觀的市場量,讓餐飲品牌分一杯羹,更重要的原因是這部分消費者的消費力都很強。

自己可以省,但家裏的主子一樣都不能省。這是無數養貓養狗一族的心聲。

據《2021年中國寵物行業白皮書》顯示,一方面,寵物主人擁有學歷高、收入高的特點,消費能力較強。

另一方面,85%的主人將寵物作為自己的家人看待,不僅願為寵物購買多種多樣的食品,同樣願意為其購買各種生活用品、支付任何醫療費用等。

貓窩和寵物圍脖的熱度也充分證明了這一點,為了自家貓主子、汪星人能開心,買個小套餐算什麽,小程序卡到崩潰又怎麽樣。

市場容量大、消費人群廣、消費能力強,這三個優勢是眾多品牌開始緊密綁定萌寵經濟的重要原因。

另一方面,在流量越來越貴的當下,餐飲品牌完全可以利用“萌寵”這一流量利器。

在B站、小紅書等平台,有大把萌寵博主,靠貓貓狗狗或蠢或萌的內容出圈,有一大批蹲在屏幕前“雲吸貓”的愛貓人士。

想當年,星巴克出了貓爪杯,開售當天,不僅賣斷了貨,還有顧客在門店大打出手,只為搶個杯子。

在麥當勞推出漢堡貓窩後,就有大量翻車視頻出現:

要麽是貓貓的頭太大,根本進不了窩,要麽是身子太胖,直接卡住,還有拆家能力超強的,剛組裝好就直接給你拆散,甚至還有三貓搶一窩的劇烈打鬥現場出現。

麥當勞的貓窩在社交平台二次發酵,流量也越壘越高。

抓住萌寵這個點,餐飲品牌們完全可以小博大,贏取更多的流量紅利。

“人類愈都市化,離開自然愈遠,寵物在人類生活裏的重要性也愈增加。”

這是諾貝爾獎得主芝倫茲在著作《寵物的歷史》中提到的觀點。

寵物經濟的本身,是情感經濟的產物,高於生理和安全需求,空巢青年、有孩家庭和銀發老人是三大消費主體,叠加著單身經濟、家庭經濟、孤獨經濟等效應。

無論是寵物的主題營銷,還是寵物友好型門店,成功的關鍵,與其說是同時滿足了寵物主和寵物的雙重需求,不如說是通過寵物,將自身的品牌,打入寵物主心中最軟的一塊。

在當下的城市體系中,寵物食品店、寵物醫院、寵物美容店越開越多,產業鏈條越來越完整。

城市裏的寵物友好餐廳越來越多,消費者的需求也越來越旺盛,餐飲與寵物經濟的結合不單單是一陣風,更可能成為日後生活的常態。

未來,如何由寵物引發出更多消費場景,而非僅僅賣賣周邊,將成為新的命題。

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