咖啡市场的内卷,就是被你们这些品牌带起来的

文:奕澤

來源:時趣研究院(ID:SocialTouch2020

“不務正業”的方式有很多種,但在近一兩年,品牌們不約而同地看上了“賣咖啡”這件事上。業內調侃說品牌的盡頭是賣咖啡,地球人已經無法阻止咖啡跨界了。

我們可以輕松舉出大量例子:

  • 2019年9月,中石化易捷發布“易捷咖啡”品牌,首批易捷咖啡店在蘇州的9家中石化加油站同步開業,“易捷咖啡”也被外界稱為“石油咖啡”;
  • 2019年10月,同仁堂旗下品牌“知嘛健康”體驗店開業,推出枸杞拿鐵、羅漢果美式等“中藥咖啡”;
  • 2021年7月,知乎旗下“知乎知物”推出三款掛耳咖啡,其官方賬號也在知乎專欄中表示“沒錯,知乎做咖啡了”;
  • 2022年2月,中國郵政在廈門正式開設“郵局咖啡”,而在2021年6月,中國郵政還在福州開設過名為“郵氧的茶”奶茶店;

  • 2022年4月,李寧申請注冊了“寧咖啡NING COFFEE”商標,李寧也官宣表示未來將會在門店內提供咖啡服務,寧咖啡正在啟動;
  • 2022年4月,萬達集團申請了多個“萬茶”商標,似乎有意布局新茶飲,此前萬達也與costa簽署過戰略協議,未來萬達有意在咖啡茶飲方面深入探索。

寧咖啡,圖片來自官網

如果說以上企業試水賣咖啡還意在探索企業發展的第二曲線,那麽各大奢侈品也爭相跨界賣咖啡的畫風,就顯然是營銷導向了。

2013年阿瑪尼的首家概念咖啡店在法國戛納開出,等到2017年,大陸售價阿瑪尼咖啡店在深圳寶安開出;2020年,巴寶莉旗下
Thomas's Café,在深圳開出全球第二家、亞洲首店;2021年,拉夫勞倫在北京三裏屯開設了一家Ralph's Coffee;今年6月,梅森·馬吉拉在成都太古裏開設了全球首家咖啡店Maison Margiela Café;如今,又有消息稱迪奧在中國內地的首家Dior café將於10月份在上海前灘太古裏開業……

中國Ralph's Coffee,圖片來自美食博主:造洋飯書

奢侈品顯然不打算靠賣咖啡來賺錢,如今來看,咖啡已經不僅僅是飲品產品這麽簡單,也已經成為了一種通用的營銷載體,成為品牌營銷及用戶運營的工具。而在中國咖啡市場不斷發展破圈的當下,中國成為了各大品牌開設咖啡店的重要目的地。

但另一個問題是,在新茶飲也不斷破圈的當下,這些品牌為什麽選擇咖啡而不是新茶飲?甚至大量新茶飲品牌也在跨界做起了咖啡生意?

其中原因也並不復雜,首先是由於咖啡本身不僅具有一定的賽道紅利,同時也具有相應的文化屬性進行包裹,不會成為拉低品牌調性的產品載體。根據艾媒數據顯示,2021年中國咖啡行業市場規模達3817億元,2025年預計市場規模將突破1萬億元。

事實上在中國市場,無論是早期雀巢的速溶咖啡被賦予的小資情調,還是後來星巴克所傳達的“第三空間”概念,都讓咖啡產品與美式精英文化相互捆綁。品牌們賣咖啡,也能夠襯托出品牌調性。

巴寶莉旗下Thomas’s Café深圳店,圖片來自官方

其次是咖啡產品工業化程度更高,無論是原材料、供應鏈、加工生產,都已經非常成熟,品牌賣咖啡可以直接找到大量成熟的供應商進行合作,而不用在原料、產品研發等層面分散過多注意力。

另一個值得關注的點是,中國用戶對咖啡風味的感知力相對較弱,普通大眾實際上難以分辨咖啡品質的好壞,這也讓咖啡產品本身不容易翻車。

相比之下,新茶飲中的水果供應鏈相對復雜,一方面在於水果生鮮物流難度高、易腐爛,另一方面在於水果品類sku更多,標準化程度更低。同時,在新茶飲終端,目前還需要大量人工操作,難以實現自動化、機械化,種種因素導致新茶飲難以成為品牌跨界的最佳選擇。

Louis Vuitton大阪旗艦店,頂層是Le Café V咖啡廳,圖片來源於網絡

對於跨界咖啡營銷這件事,我們認為在短期內,咖啡/咖啡店有助於提升品牌熱度,甚至成為大眾爭相打卡的網紅店,吸引線上線下流量。

但從長期來看,非咖啡行業品牌跨界賣咖啡既難以在口感、口味等專業維度上贏過咖啡食品品牌,也沒有足夠的長期業務擴張動力。因此,咖啡更多作為一種運營工具進行使用,而線下咖啡店則會作為一種用戶互動空間而存在。

也就是說,大多數品牌跨界咖啡的價值當然不在於業務側和戰略側,而在於打造一個連接品牌與用戶的公共空間,成為一種品牌的附加體驗和線下體驗場景,同時向外界傳遞其品牌的生活方式理念。

當然,奢侈品品牌跨界咖啡通常自帶光環,能夠源源不斷地吸引大眾關注,但對於常規品牌而言,咖啡跨界如今已經不再是件新鮮事,中國咖啡市場的賽道也因各大品牌的頻頻入局試探,而變得競爭異常激烈。

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