万亿市场被激活，最有钱的一代老年人来了｜银发经济观察

 Z世代的崛起給了新品牌新機會，龐大新的老年群體又何嘗不是在形成新的消費格局。

 

最有錢的一代老年人來了。

據第七次全國人口普查數據顯示，全國人口共14.1億人，其中60歲以上人口為2.6億人，占18.70%，65歲及以上人口為1.9億人，占13.5%。伴隨著老齡化程度進一步加深，消費市場也催生了新的商機。

要知道，2.6億老年人已經超過2.4億單身人口數量，更何況他們還是中國目前最有錢的一批中老年人。

而再過一兩年，中國第一代嬰兒潮（1962-1975年出生）將進入退休階段，每年還迎來2500萬+的新老年人群。這個數字是中國每年畢業的大學生數量或者說是新增勞動力的兩倍以上。

早年間的足力健，打破了老年消費的天花板，讓大眾看到了老年人的消費潛力。5年前的廣場舞熱，又把老年人的文娛社交需求推上了小高潮。

觀潮新消費（ID：TideSight）觀察到，和市場上對中老年人固有刻板印象不同，當下中國50-69歲人中，95%以上是網民。這部分人群的商業決策能力較高，自主選擇性較強。相比工作繁忙的年輕人，他們擁有更多的時間和金錢，不僅會攢錢，也願意為自己花錢。

Z世代的崛起給了新品牌新機會，龐大的新老年群體又何嘗不是在形成新的消費格局。

01

2.6億人的新藍海

“我現在非常注重養生，也更追求悅己。”在社交平台活躍的張奶奶對觀潮新消費（ID：TideSight）直言，“舍得花錢，很大程度上來自一種倒計時的緊迫感。”

60後張阿姨退休沒多久，但每天比上班時還忙碌。早上起床先在各種APP上打卡，下午去活動中心轉一圈，晚上偶爾跟著糖豆跳廣場舞。更多的時候則是看直播，隔幾周再和老夥伴兒們來場短途旅行。

銀行APP理財，抖音、快手娛樂，微信語音視頻社交，手機、互聯網不光是年輕人的剛需，也在撬動著中老年市場。微信、抖音、快手……互聯網到處都是他們的身影。

近幾年來，中老年人觸網速度是整體移動互聯網普及速度的1.6倍，也正在成為未來紅利中最大的一塊蛋糕。

2020年的疫情加速了銀發群體擁抱數字生活。據阿裏研究院《後疫情時代的老年人數字生活》報告顯示，2020年第三季度老年人手淘月活用戶同比增速遠高於其他年齡組，較總體水平高出29.7%。

與傳統老人相比，“新老人”是第一代網民，受到大量互聯網信息的沖擊，追求自我價值、自我蛻變，也在追求更美好的生活。而不變的是，他們不可逆的身體變化，健康、醫療等剛需。

 

這一代中老年人“既傳統又新潮”。在理財和消費上表現出傳統的“穩健性”，但在積極擁抱移動互聯網上和年輕人幾乎一樣“新潮”，且呈現出非常明顯的社交驅動特點。

華映資本創始管理合夥人季薇在接受界面采訪時曾將“初老族”這一群體的需求作為其重點關注方向。她認為在老年人服務方面，中國品牌、平台和渠道與美國、日本相比仍有差距。現在對於老年人的服務和設施，很難跟上他們的需求。

國際研究公司Mintel一份報告顯示：僅8％的中國老年消費者認為營銷人員會根據產品定位他們的口味，試圖服務“銀發一代”的品牌與老年消費者的需求之間存在著嚴重脫節。

而這個“銀發經濟”的產業痛點，正伴隨著中老年人口的互聯網化，出現加速解決的時代機遇。

根據相關調查顯示，在我國56-59歲的退休人員的年度支出為26306元人民幣，比75-79歲之間的退休人員的年度支出高出39%。

有錢又有閑還懂享受，不要再低估中老人對互聯網的接受和了解程度。這群龐大的隱形消費群體，剛顯露出“冰山一角”，便吸引著新一批創業者的目光。

2019年，紅杉資本中國基金合夥人劉星就曾表示，人口老齡化是中國社會少數幾個具備確定性的結構性變化，已經在發生，而且會加速，這樣重大的結構性變化必將對整個社會的方方面面都帶來廣泛而深刻的影響。

在紅杉資本看來，在未來5-10年裏，新需求、新供給、新業態、新商業模式將推動我國“銀發經濟”的蓬勃發展。

可以確定的是，互聯網下半場，新的人口紅利在老年人。

02

銀發“大金礦”：

巨頭下場，創業者入局

當大多數人把目光看向Z世代，趙新宇看向了Z世代的父母，成立了「伍零陸零科技」。

“2011年就重點研究過養老項目，一直都想做。但當時整個市場、人群結構還不夠成熟。”伍零陸零科技創始人趙新宇對觀潮新消費直言，“現在是入局銀發經濟的最好時機。”

“對於50、60歲的人來說，在進入養老生活之前還有著近20年的寶貴時光和蓬勃的消費需求，而現在的社會能夠提供的針對性服務則少之又少。你看奶奶團視頻很火，可看的大都是年輕人。”

伍零陸零成立於2020年下半年，核心目標用戶是1-3線城市50歲+的“活力銀發人群”。區別於較重的養老院、老年醫療等實體賽道，伍零陸零從社交關系和社群出發，以優質的內容和產品、深度的一對一互動積累用戶信任。

“並不是所有人都適合做老年人的生意，太年輕的團隊做不了。”趙新宇指出，“中老年人的需求是綜合性的，覆蓋生活的方方面面，對此的理解和把握需要有極強的耐心，這是長期的生意，我們其實也是在服務二三十年後的自己。”

 

依托企業微信和智慧零售，目前伍零陸零上線了小程序“伍零陸零健康俱樂部”和“伍零陸零旅行俱樂部”。伴隨著這一代中老年人的發展，未來會陸續向文娛、生活服務等品類延伸。從線上到線下，居家養老也將會是伍零陸零後期延伸的重點。

據趙新宇披露，從今年1月到現在，伍零陸零首購用戶的月復購率始終保持在50%以上並穩步提升。預計下季度獲客成本可以當月打平、實現盈利。

不管是老年群體還是80後、90後甚至是Z世代，所有群體都看中品質、功能、安全，但在「品牌」的理解上看法不同。年輕人喜歡嘗新，喜歡高顏值，老年人更在意舒適度和使用體驗，信任較難獲取，不過一旦獲取，復購率極高。

伴隨著互聯網長大的一代人最終都將走向老年，後移動互聯網時代，高齡族群的需求已經不可忽視。在趙新宇看來，隨著市場監管的加強，行業逐漸規範，快速增長的銀發風口已到來。

03

老年焦慮激活萬億銀發市場

觀潮新消費（ID：TideSight）根據公開數據不完全統計，目前獲得融資的銀發經濟相關項目約30家，多為電商、文娛社交類。雖然大都處於早期階段，但背後不乏IDG資本、GGV紀源資本、君聯資本、騰訊投資等一線機構。

其中，具有代表性的要屬糖豆廣場舞，它以廣場舞內容服務切入的中老年社區，5輪融資累計獲得一億美元，但上一輪融資發生在2019年。

創世夥伴資本CCV的創始主管合夥人周煒在投資紅松學堂時表示：新退休一代有很好的消費能力和充裕的時間，也有更好的在線化基礎，他們有很強的文娛及社交的需求，但很少有產品能充分地解決這個群體的陪伴及娛樂需求。現有的解決方案主要是基於工具，用戶沒有建立在產品上的身份或社會關系，我們看到了“新退休一代”在線社交社區的市場缺口。

據《中國老齡產業發展報告》預測，在2014-2050年間，中國60歲以上老年人口的消費潛力將從4萬億元左右增長到106萬億元左右。

銀發市場很大，錢卻沒那麽好賺。不管是創業者還是投資人，都急於抓住機會，解決中老年人消費痛點的企業也不斷湧出，但臨門的一腳遲遲未百分百踢中。

這一波中老年人的最大訴求到底是什麽？

趙新宇對觀潮新消費分析指出，進入“Retirement Shadow（退休陰影，主要集中在50歲-60歲之間）”後的中老年人有四個核心焦慮：

首先是價值焦慮，男性表現得更為顯著；第二是社交焦慮，女性程度相對深，退休後更傾向於搭建新的社交圈；第三是收入焦慮，主要是指儲蓄多，但收入預期下降，基本不存在借貸消費；第四是貫穿始末的終點焦慮，輻射期相對較長，期待有更高的、更有品質的健康和生命保障，“花錢換命”。

總結下來，價值焦慮和社交焦慮是最大的痛點，社交娛樂、教育也就成了最佳切入點。和年輕人的消費有很大不同，中老年人對人和其所代表的組織忠誠度極高，相比品牌附加值較低。

金鼎資本創始合夥人劉揚表示，從家庭人口結構出發來看，目前呈現出4+2+2+1的結構，即4個老人，一對夫妻，兩個孩子再加上一只寵物。“醫、吃、美，這些都屬於長坡厚雪的賽道。隨著年齡的增長，養老、健康、醫療也成了非常大的剛需。”

消費一直都是人群需求的變化。不同年齡層次的中老年人在衣、食、住、行、遊、娛等方面都有了更高的需求，這也形成了龐大且多元的銀發經濟市場。

 

想要在銀發經濟領域分一杯羹，就必須從老年人的生活習慣和消費痛點進行調研分析，找“適老化”的契合點。這樣才能滿足老年群體對智能健康生活的需求，也會開辟更為廣闊的老年產業市場。

04

結語

穿著得體的旗袍、妝容打理的一絲不苟，拎著精致珍珠包的李奶奶又來到上海南京路凱司令店買蛋糕。

相距兩千多公裏外的蘭州，王奶奶這兩年已成互聯網資深用戶。在和老朋友聊天的同時，還不忘刷短視頻，順便下單買雙鞋。

西安剛退休的陳大爺帶著老伴兒拉著同期退休的朋友們，又開始了新一期的跟團遊。他做攻略的興致與細致度，比年輕人還高。

上海、蘭州、西安，這三座消費環境迥然不同的城市裏，Z世代年輕人的消費觀已趨於統一，老年群體雖有較大差距，但新一代的中老年人都在不斷探索並享受自己的幸福生活。

年輕人逐漸掌握著話語權，“50+”也在主導著現在的消費格局，他們一同形成了新的消費形態。

世界終將是年輕人的，但年輕人老去後同樣孕育著新的商機。換個角度來看，銀發經濟何嘗不是年輕人生意的延續。