摩拜退押金后,经销商也看到希望,橙心优选又活了
文:李歡歡
來源:快消(ID:fbc180)
01
卷土重來,模式更輕
互聯網賣菜的生意不好做,已成為業內共識。近日,當“每日優鮮到底死沒死”眾說紛紜之際,滴滴旗下的社區團購平台橙心優選卻在關停4個月後起死回生、在西北卷土重來。其重啟的第一站,選在了蘭州。
近日,不少消費者發現停止運營四個多月的橙心優選APP和小程序在蘭州悄然恢復運營了。快消君打開小程序,發現橙心優選在很多城市依然是停運營狀態,但將提貨地點定位在蘭州市主城區,商城顯示正常運營狀態。在蘭州橙心優選小程序首頁,還在滾動顯示著招募團長和針對大客戶(訂單金額999元以上)送貨上門服務的相關廣告。
商城上的商品以食雜百貨為主,SKU數量並不多,涵蓋了糧油調味、蔬菜水果、肉禽蛋奶、酒水乳飲、休食烘焙等七個品類,主要針對消費者,而非B類客戶。過往主打的生鮮商品雖有提供,但數量並不多,也不似往常有優惠券及其他補貼政策。
據知情人士透露,橙心優選、橙掌櫃早在6月底就聯合第三方合作機構召開了商務洽談會,隨後開始在網絡平台發布團長和供應商的招募信息。7月中旬,團購商城正式在蘭州恢復運營,截至目前有數百個自提點開放。雖然這個規模跟蘭州高峰時期一萬多個自提點相比,差距有些大,但業內猜測此次卷土重來,橙心優選可能有長遠思慮。
首先,從運作模式來看,重啟後的橙心優選較同類社區團購平台而言更“輕”。這主要體現在找來了合作夥伴共同經營、共擔風險,蘭州橙心優選便是與蘭州鐵邦物流有限公司以合資的形式運營,自己只提供平台,將倉配、物流等重投入都轉移給了合作商,成本壓力大幅減少,為後續盈利創造了條件。
“輕”的另一方面則體現在團長規模上。與過往大規模發展團長所不同的是,此次橙心優選目前只計劃在蘭州發展3000個團長,據悉7月僅開放了500個名額,嚴格控制團長密度,且對團隊的管理模式進行了優化,旨在保護優秀團長的利益。與瘋狂擴張時期蘭州四區1.6萬個團長的規模相比,3000團長的規模確實顯得很“輕”。
“輕”的背後是謹慎和精細化運營,而這一切又直指盈利,畢竟在母公司滴滴自顧不暇的情況下,橙心優選此次重啟肯定不可能走燒錢補貼的老路,出於“降本增效”的考慮,不得不重新審視和規劃更加理性、可持續的業務模式。
至於為什麽將重啟的第一站選在了蘭州,業內分析原因有二。其一,自今年4月底,美團優選宣布撤出甘肅、青海、寧夏、新疆等西北四省之後,多多美菜便在西北市場一家獨大。平台一家獨大就意味著商家無話語權,此時有其他平台和渠道接洽,商家當然持歡迎態度。如此,既可以降低供應鏈管理風險程度,也可降低橙心優選的進駐難度。
其二,是因為橙心優選在蘭州找到了較為理想的合作夥伴,將倉儲和物流團隊的搭建轉移出去,啟動成本更低。
02
低調回歸,盈利至上
看起來,橙心優選此次重啟C端業務顯得異常低調,且只對蘭州城區開放,但業內預測其目標是整個西北市場,不久的將來可能在青海、寧夏、新疆等西北省份繼續開放,運營模式大概率跟蘭州一樣,與第三方機構合資運營。
不論此次回歸,是不甘失敗的小心試探,還是有更長遠的謀劃,橙心優選所要面臨的市場環境和行業處境,與過往已大相徑庭。
作為社區團購曾經的三巨頭之一,橙心優選跟整個行業一起有過大起大落、過山車般的發展經歷。2020年疫情期間,社區團購迎來爆發式增長,成為行業最熱風口,各路資本和互聯網大廠紛紛加碼入局。而滴滴雖無零售經驗,卻是互聯網大廠中最先入局社區團購的,於2020年6月搶先上線橙心優選,時間比美團、阿裏、拼多多、京東都早。
上線之後,憑借滴滴“不設上限”的資金和政策支持,以及低價秒殺等一系列引流措施,橙心優選快速攻城掠地、吸引了大批消費者,迎來不少高光時刻。比如,落戶成都之後,短短三個月便在川渝地區突破了日單量50萬的大關;2020年雙十一當天,全國日訂單量突破700萬,成為行業領跑者;2021年3月,市場上傳出滴滴欲分拆橙心優選獨立上市的計劃。成績是光鮮的,由此帶來的虧損也是血淋淋的,滴滴財報顯示,光是2021年第三季度,橙心優選就給滴滴帶來了高達208億元的凈虧損。
高額的虧損,伴隨著國家監管政策趨嚴,以及互聯網行業寒潮的波及,靠燒錢維持增長、自我造血能力不足的社區團購最終支撐不住,在2021年下半年迎來行業大洗牌,首先被洗掉的是同城生活、食享會、十薈團等沒有大廠背景的平台。而橙心優選雖然有大廠背景,但由於滴滴並無實體零售積累,精細化運營經驗嚴重不足,後期又深陷退市風波,橙心優選很快陷入經營困境,後續不得不逐一退出各區域市場,最終在今年3月全線關停。
經過多輪洗牌之後,如今活躍在市場上的社區團購平台只有美團優選、多多買菜、淘菜菜等有巨頭背景的平台。從市占率來看,目前多多買菜暫列行業首位,緊隨其後的是美團優選和淘菜菜。不過,雖然熬到了行業發展的下半場,但隨著資本和整個互聯網行業一起進入寒冬,這些平台也並未貿然擴張,整個行業的發展目標從燒錢增長轉向盈利造血,從閃電戰進入持久戰狀態。
新目標支配之下,各平台開始收縮節流、降本增效、加強精細化運營,做好打持久戰的準備。比如,美團優選在今年4月相繼撤離甘肅、青海、寧夏、新疆、北京等個業務低效區域,將主要精力放在華南、華中等高效區域。淘菜菜為了獲取新客和訂單量,於今年7月推出免費送貨上門的業務,被業界稱為社區團購界的新“卷王”。
而橙心優選在今年3月放棄C端業務之時,也進行了業務調整,將重點轉向以批發為主的B2B業務,上線了一款名為“橙掌櫃”的APP。相較於過往的C端業務,橙掌櫃的業務模式更輕,其定位是一款針對超市、便利店、餐飲店、網吧等多種業態推出的一站式采銷運平台,目前已覆蓋河南、河北、雲南、福建、廣東等地區。
全面轉型批發業務時,橙心優選表示要“all in新模式”,不過,從3月初上線至今,橙掌櫃並未在市場上激起多大的聲量,但有業內人士表示其在部分城市已實現盈利,這也給了橙心優選重啟C端業務的信心。
而從文章開篇的介紹也可以看出,此次回歸C端業務,“盈利”正是橙心優選的首要目標。由於此前栽過大跟頭,再加上有盈利目標的支配,橙心優選的重啟工作開展得很低調,也很謹慎。如此,現在去討論它的回歸能否挑戰、甚至改變社區團購的現有格局並不現實,意義也不大,畢竟目前盈利比規模更重要。
於橙心優選而言,如何借著過往積累的一點品牌影響力,在蘭州探索出一套成功的商業模式,再一步步推向其他城市,是眼下最重要的。