茶饮“血战”抖音 喜茶、奈雪、蜜雪、古茗、茶百道们都已加入

文:小W

來源:中國飲品快報(ID:zgypkb)

“喝哪家?”

“我剛囤了xx的券,請你們喝!”

步行街上,幾個年輕人討論著喝誰家的飲品。最終導致他們去消費的動機,則是剛剛在抖音上囤的券。

這是當下餐飲,包括茶飲最為流行的消費決策模式。與10年前剛剛興起的團購一樣,吸引著成千上萬的商戶加入其中,爭搶著“稀缺”的消費資源。

但,這一賽道,目前已經擁擠不堪,用血紅一片形容也不為過。

01

直播賣券

成了茶飲連鎖的新戰場

剛剛過去的12月,2萬+門店的蜜雪冰城開啟了首次品牌直播大秀,多個賬號同步開播。僅17號當天上午3個小時,售券數量就已超過200萬份。

而在此之前,茶百道、古茗、益禾堂、滬上阿姨、奈雪、CoCo都可等眾多品牌已開始了直播,直播金額均超過千萬。以茶百道為例,世界杯期間的直播,截止12月8號,其世界杯主推產品的銷售量突破千萬杯,營業額破6600萬。

益禾堂首播戰報

在去年5月,古茗首次開播,僅4小時18分,觀看人次達到555.6萬,銷售金額突破5000萬。甚至因系統問題,人流量“擠爆”直播間,導致原本計劃2天的直播,變為僅1天。

不只是茶飲,咖啡連鎖也在抖音團購的道路上勇往直前。

Tims這個曾經被消費者定義為輕奢的咖啡連鎖品牌,直接將產品價格打至9.9元。而常年打折送券的瑞幸,也並未放棄抖音這一渠道。今年推出椰雲拿鐵時,僅4天就有661萬人次觀看,為品牌帶來了46萬單訂單,總銷售額超1402萬元。

星巴克線上活動

一向高調、鮮少打折的星巴克,在去年10月獻出了自己的“抖音直播首秀”。僅29號上午,售賣金額就已超3000萬元+,售賣最好的為“星巴克大杯口味5選10”的10倍券,249元一份,當天上午售賣5.1萬份,僅此商品貢獻了千萬的銷售額。

一系列團購之後,消費者的消費行為變為了購買商品前先看附近商家是否有券,或者消耗囤集的券。

無券不消費,看視頻、直播下單,正在成為新的購物方式。

02

團購、直播

小品牌、單店是否需要跟進

目前在抖音,消費券主要以視頻鏈接,直播團購兩個渠道進行銷售。

無論是品牌方官方號,或者達人號,均可掛團購鏈接,消費券若經由達人的鏈接成交,則每單會有一定比例提成。這種分銷模式,促成了大量以前的探店達人轉為帶貨達人,為抖音團購的枝繁葉茂增加養分。

品牌直播、團購活動

而茶飲的直播,也正在由早期的大V帶貨,逐漸向品牌自播進行轉變。兩者的區別一個更注重公域流量,而品牌自播則更側重於私域流量。

大V直播,一般是由專業MCN機構進行推廣、推流;品牌自播則多在其微信會員群中進行展示。

一位連鎖品牌負責人表示,自播主要是消耗內存,現在為了擴大品牌影響力,也會考慮與一些當地達人或MCN機構合作,增加品牌的曝光。

兵之王首發直播戰報

因多個茶飲連鎖在自播創造了銷售佳績,使得不少茶飲連鎖開始跟風。但在自播結束後,不少品牌總結出影響直播帶貨、團購的因素。

1與品牌知名度相關。

2與門店密集度相關。

3與產品本身相關。

4與傳播內容相關。

雖然抖音團購看似是一種新的消費方式,但仍然考驗的是品牌力、產品力的建設。

對於大品牌而言,目前在抖音上做推廣與宣傳,憑借品牌多年積累的人氣、門店數量,只需做一些折扣讓利,就能獲得較好的銷售效果,只需要考慮加盟門店在核銷工作上的順暢度。

而對於小品牌,早期因為做團購的較少,也可以憑借折扣令消費者心動。2021年,抖音團購剛剛興起,就是以小品牌或單店為主要商戶。

一位商家表示,當時僅是請達人掛鏈接,一天就能賣出1000多單,為門店成功實現引流。

但,現在都開始團購時,效果大打折扣。這也令不少商家有了食之無味、棄之浪費的感嘆。

抖音團購、自播與小連鎖絕緣了嗎?

美食攤主直播

在刷看抖音時,我們經常看到一些美食攤主的直播觀看人數常常在數萬人以上,有的更會突破10萬。這些號我們可以將其視為單店,多通過展現產品制作過程吸引觀眾。

此時的抖音,我們可以將其看做是一個舞台,美食攤主則是一個演員。消費者希望有新奇的內容能夠將其吸引,若正好在附近,則可能前往消費。

按此邏輯,是否可以將過去主要以介紹產品的靜態直播,轉變為物料準備、制作過程展示的動態直播?這並不無可能。

就如喜茶將水果清洗、瑞幸將走秀搬到直播間一樣,均是為消費者帶來新奇的體驗。

喜茶直播間

而對於小連鎖,能夠給到消費者更多的不是品牌的聲浪。在消費者看來,用心、認真的制作產品,將一款款產品從原料變為美味的過程也相當治愈。

在這種方法下,或許經營者需要考慮的是用什麽樣的產品更能吸引消費者。

如果僅僅是簡單的加茶、加水、加糖再雪克的過程,或許並不能令人滿足。但試想如果是制作一款芋頭奶茶,從蒸芋頭、打芋頭,加煉乳,進行攪拌的過程,是否會喚起他們對產品的好奇心呢?

2015年,茶飲品牌在公眾號中用文字、動圖講述著產品的匠心,從而誕生了一大批優秀連鎖。

瑞幸直播間走秀

或許,在抖音可以再次使用,只不過將以視頻或直播的方式進行動態、多維的展示。

當一個門店對於飲品的認真、負責被消費者所感知,再加上產品的顏值、商品的折扣,或許就能令人心動。

抖音於茶飲,大有可為。

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