自称星巴克联名服务站,雀巢:假的!!
来源:咖啡工坊(ID: cafe _ style)
今年9月,咖啡工坊的一篇文章提到,在社交媒体上,很多网友发现附近有一家名为“STARPER COFFEE”的咖啡店,无论是从门、品牌名称、空房间陈设,还是菜单上的饮品和价格,都与星巴克高度相似。
经调查发现,这些门店并非星巴克所有,坊间有说法称这些品牌是雀巢管理的星巴克服务店。对此,雀巢官方通过邮件回复媒体:“STARPER”商标注册人卡塔尔供应链(上海)有限公司与雀巢(包括授权经销商)没有合同关系,该公司商标侵权行为已转移至星巴克中国团队。
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但是随着时间的推移,这样的品牌店并没有消失,反而开出了越来越多的分店。在开店地点上,会特意与正品星巴克门店错开,专营全国很多地方的小县城,如新疆乌鲁木齐、西藏拉萨、安徽省池州市青阳县、福建省三明市、四川省西昌市等。,还有旅游景点,校园,市场都布局好了。
据网友“打卡”查看,除了“STARPERCOFFEE”的英文名,一些招牌上还有大大的绿色美人鱼logo,高度复制了原来的咖啡菜单,而杯子上则印有“星巴克咖啡服务”的字样,有的分店甚至还出售星巴克周边。这么高的重合度,而星巴克一直没有直接回应,真的很容易让人觉得奇怪。
面对一个与星巴克高度相似的问题,11月10日,老板广播媒体联系了几家STARPER咖啡店的工作人员。对方回应,他们是雀巢和星巴克的联合服务站,只卖部分星巴克的产品。当被问及是不是星巴克门店时,店员说:“我们只知道我们是咖啡服务点,不是直营店。因为我们这里是小县城,没办法开直营店。”
对于这个解释,记者联系了雀巢官方客服。对方表示,与星巴克的合作业务是办公室咖啡角,店面装修只会显示“星巴克咖啡服务”,不会有“STARPER”标识。
事实上,关于此类店铺是否属实,雀巢前几天也在微信官方账号做出了回应。
11月8日,雀巢专业餐饮饮品的微信官方账号微信发布严正声明,称消费者和加盟商应注意甄别雀巢以外的第三方对星巴克咖啡服务的介绍和推广的偶假信息。
关于“星巴克咖啡服务”项目,雀巢补充道:目前没有开设任何形式的加盟和代理,没有任何形式的品牌联合经营,也没有直接授权经销商进行任何形式的转授权。雀巢还直接点名,卡塔供应链(上海)有限公司和江苏博航供应链管理有限公司不是雀巢“星巴克咖啡服务”项目的授权经销商。
查询天眼查APP发现,雀巢在声明中提到的卡塔尔供应链和江苏博航供应链成立于2021年,今年都申请了类似“星巴克”的商标。Katar supply chain申请了“STARPER”的商标;江苏博航申请了“STARKAY COFFEE”和“SHARPER”两个商标。目前,上述商标处于等待实质审查的状态。
最近,这些“星巴克”咖啡店挑出了星巴克尚未涉足的小镇市场,直接在产品上使用了“星巴克咖啡服务”的字样。真相是什么,需要星巴克进一步解释。