茶乙己创始人张小秋:“希望成为下一个古茗,甚至超越它”
文字:王梓旭
来源:品牌号阅读(ID: win live 2019)
2022年7月,奈雪资本“美丽自己的力量”完成对上海九文钱餐饮管理有限公司(茶一记)的股权投资,持股比例为19.9%。
这一投资被外界解读为“小试牛刀”,但奈雪的对外动作还是引起了业界的关注。当时,成立两年多的茶B出现在行业视野中。
但根据窄门餐饮眼的数据,与其他融资后迅速扩张的品牌不同,茶B融资后一直保持着相对平缓的速度,短时间内仅开了8家店。总体来说,体量不大。
据创始人张晓秋介绍,在获得融资后的一年时间里,茶B进行了一系列调整,重新梳理品牌定位,拓宽产品线,开放加盟。
茶一集创始人张晓秋
目前,茶一的自有门店数量已经超过100家,本月将在上海环球港和山东东营推出旗舰店。采访中,张小秋多次提到乃雪的帮助。他说,从自动化设备到供应链,再加上奈雪投资的背书,茶B做到了现在的速度。
通过查一集,似乎也能看出奈雪的投资策略和投资背后的影响。如果一切顺利,张晓秋希望明年开店800家,再过一年达到2000家。他不掩饰自己的抱负和目标。“未来,我希望成为下一个古茶,甚至超越它。”
在创立茶乙己之前,张小秋做了十年茶饮品牌代理,有着很多的行业积累,从大代理到品牌创始人,本次张小秋对话品牌数读,谈谈茶乙己变化的逻辑以及他对行业未来的思考。
01
代理转身
在茶一记成立之前,张小秋是HEY JUICE茶橙壶的上海总代理。
从加盟商做起,到2016年成为代理商,张小秋认为那是自己职业生涯中的一个亮点时刻。当时,茶橙在上海有近300家门店,平均每个门店月营业额35万。一个20平米的店面,最高达到了每月近95万的营业额,“堪称行业奇迹”。
连续几年,茶橙成为上海茶叶销量第一,而那时候的张小秋也逐渐建立了自己的风格和玩法。“我严格审查每一个加盟商。所有产品都必须按照标准制造。有些加盟商为了省钱,对杯子里的材料不满意。为了让他们执行我的标准,严重的时候我甚至会和他们打架。”
但是,代理商是依附于品牌的。之后品牌不再更新,产品开发停止,加盟商开始快速招生后心态变化很快。对于这样的变化,张小秋无能为力,这也影响了他后来的选择。2020年,他毅然放弃了茶桔凳,创立了自己的品牌茶一记。
“风光过后迎接我们的是错误的品牌价值观。当时我们只是被动挨打,后来想了想还是做了自己的品牌,因为只有这样才能掌控一切。”张小秋说,他之所以没有转行,是因为茶叶还是很有前景的。
茶B在成立之初,就选择了“糖”作为品牌差异化的切入点,用L-阿拉伯糖替代传统糖浆或代糖,主推鲜切水果茶,健康零负担。2020年6月,茶B在上海中山公园龙之梦开了第一家店。
在过去的几年里,国内市场对L-阿拉伯糖的了解还非常缺乏。据报道,添加3.5%的L-阿拉伯糖可抑制60-70%蔗糖的吸收,同时可抑制血糖升高约50%。在保持甜味的基础上,抑制糖分的吸收[1]。茶B推出时,以“中国唯一使用L-阿拉伯糖的茶叶品牌”为品牌标签。
图片来源:查一吉关伟
而张小秋的差异化打法并没有取得明显的效果。由于茶行业中阿拉伯糖的利用率不高,茶B需要继续加大对消费者的教育,这并不容易。而且就整个行业而言,品牌在“糖”这个命题上的努力并没有得到太多的反馈。比如去年奈雪公布使用罗汉果糖后,消费者似乎并没有获得更多的认知。
所以,茶B在品牌创立后,并没有在市场上获得太多的话语权,直到两年后奈雪投资的到来,也没有开出足够多的门店。
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02
加速开店
茶B已经告诉品牌,今年开了127家店,装修单里有55家,比以前快了。
这背后的驱动力才是关键。据悉,奈雪为茶B带来了设备、供应链等各种支持;与此前由乃雪控股的乐乐茶表现低调不同,茶B将为乃雪投资加盟背书。
据接近奈雪的人士透露,张晓秋和奈雪创始人赵霖有着战略默契,他们对未来的规划和发展战略有着相同的想法和思考。
据了解,茶B已经使用了乃雪的自动化设备,乃雪的自动化设备属于目前行业的先进水平。张晓秋说,自动化设备提高了产能,每小时实际产量可以达到300杯,产品稳定性比较高。
有了设备,店员只需添料制作,无需背配方。“过去,一名员工可能要培训25-30天,而现在只需要几天就可以培训好设备。”这样做的另一个好处是减少了对年轻员工的依赖,在老龄化趋势下,也降低了老年人的操作门槛。
同时对方表示,茶乙方的供应链也是可复用的,其中冷链依靠抗雪,常温部分由茶乙方自己完成。
今年上半年,茶B已经对整体品牌进行了升级,改变了定位。从只专注于阿拉伯糖,它将花引入茶叶,希望创造一个新的中国花茶品牌。“中国有很多种花。目前国内还没有一个有完整概念的品牌。我们会把整个品牌定位在花茶赛道上,用十二花的概念为整个产品线做铺垫。”
当被问及与王霸茶记、摩登中国茶铺等竞品的区别时,他表示,茶B把茶放在了第一位,而不是牛奶,鲜奶茶只是产品线之一。同时,茶B还有水果茶、柠檬茶等产品线。他强调,茶B从来没有细分过赛道。
当这些任务都完成了,自然就敞开心扉加入了。同时,张晓秋多年的代理经验也在选址、加盟策略、模式等方面积累了大量经验。“现在我们单月能开30家店,明年单月能开100家。现在的问题是管理团队跟不上扩张速度,我们只能先慢下来。”
统计口径包括装修名单中的55家店,目前茶B实际开业127家。此外,官方数据与第三方平台数据差异较大。对方解释说平台数据滞后,没有更新。
如今算上已签约未建店的,茶乙己共有200多家门店,按照张小秋的计划明年希望能达到800家,后年是2000家。在他看来,以6个月为一个维度,前面能开150家店,6个月一定到300家店,这里很多可以延伸出两、三店,茶乙己二店率很高,到明年年中应该能突破500家店。
03
扩张,选址,出海
查一吉的思想
今年6月开放加盟后,茶B陆续在北京、河北、山东、哈尔滨、内蒙古等省市开店。根据对方发来的扩张图,茶B除了新疆、青海、西藏、宁夏都有布局。
图片来源:查一吉
值得一提的是,茶B采用了区域代理的扩张模式,这就要求必须开店。之后这个区域的加盟商由区域代理管理,代理享受区域分红。张晓秋把这个模型叫做海星模型。“模式确立,没有合同制,面积由代理商和公司共享。这个区域产生的收入只要管理好,就可以分一半。”
他进一步解释说,如果把代理做大了,再让他开店,花大价钱拿到代理资格的大代理容易产生负面情绪,而小代理成本更低,一起赚钱,投资风险更小,相对会更积极。于是,对于明年的目标,张小秋又加了一条:希望把全国的小代理商都放进去。
在选址上,茶一集的商场、店铺比较多,核心商圈的布局被大部分品牌看重,同时对临街店铺也比较谨慎。茶乙方会根据商场综合客流情况为商场设置ABCD等级,不同等级选择不同的积分。“我也在做扩张。我觉得产品是生命线。品牌整体匹配完善后,选址比例其实可以达到80%。”
在门店类型上,茶B有三种类型的门店,分别是20平、50平、80平。在下沉市场,主要是以50平以上的模式为主,因为较低的市场还是需要一个客区,而在一二线城市,会以小商铺为主。
12月,茶一记将在上海环球港落地旗舰店,“希望向加盟商展示茶一记更多的可能性”,在山东东营也将有一家100多平米的旗舰店,在临沂、烟台、淄博、济南、青岛也将开设十余家门店。
这种一城多店的策略,因为体量大,相对更有效,被顾铭、王霸茶记、纪宁等品牌采用。
同时,茶B也在投放海外加盟商,主要是城市代理商。“资质审核严格,其他都一样,外交政策变化太大。我们需要依靠加盟商的渠道关系,给他足够的权利。和中国完全不一样。我们今年将开放10个国家。”
猪排的做法
可以看到,茶B在加速。但其竞争对手也在加紧扩张,品牌数量已经梳理出李察史燚、茉莉乳白等品牌的开业。
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图说:茶乙己数据口径含装修以及签约未开业门店
从今年的开店总数来看,茉莉奶白、李察史燚、查一吉三个品牌相差不大,但查一吉在开店总数上已经落后了。霸王茶记势头特别猛,足以拉开她与竞争对手的位置。这意味着,未来,茶B将面临诸多挑战。
不过张晓秋说:“不管跟哪个牌子比,茶B都不怕。新品牌总是有机会获得早期用户。如果能抓住他们,就能产生持续的复购,越来越多的用户会坚持下来。”
据了解,茶B目前设置了三版菜单,低线城市的产品价格有所下调,牺牲了部分毛利率,但可以获得更有竞争力的价格。与高线城市相比,毛利率仅下降了5%至60%。
对于未来,张晓秋很有信心。他认为能力决定下限,机会决定上限。“以现在团队的能力,茶B可以活下来,但是机会不好。现在产品、供应链、管理都做好了,给投资人赋能了,品牌肯定就上去了,多大就能交天。但我每一步都做得很扎实。未来,我希望成为下一个古茶,甚至超越它。我觉得能力上没有太大区别。我只觉得每个人的时间和机会都不一样。”
值得一提的是,今年年初,顾铭喊出了冲刺千店的口号。今年已经开了2300多家店,目前有近9000家。
“我们不要看现在谁活得好,我们看谁活得久。”他补充道。
参考资料:
[1]《阿拉伯糖》,百度百科