星巴克中国发布最新财报 门店突破7000家
尽管外部环境充满挑战,但星巴克中国凭借持续的产品创新、全渠道战略和合作伙伴的不懈努力,在第一季度实现了良好增长,继续保持在中国高端咖啡市场的领先地位。家常焖面
本季度,数据保持增长,业务持续改善。
第一季度净收入为7.35亿美元,同比增长20%(不包括汇率变动的影响)。
第一季度同店销售额增长10%,同店交易额增长21%。
第一季度新增169家门店和28个县级市场,门店总数达到6975家。
今年是星巴克进入中国市场25周年。目前,星巴克在中国大陆市场的门店数量已超过7000家。面筋是什么聊斋肉松蒲青团怎么做
数字服务(专用卫星递送和咖啡快递)继续增长,占比为52%,创历史新高,较上一季度增长4%。金星会员消费频次较上季度增长近10%。会员销售额占比73%。
星巴克中国继续努力研发新产品。第一季度,它推出了12款全新咖啡饮品,包括广受欢迎的浓小杯系列和红杯假日特别饮品系列。
第一季度,门店全职合伙人的留存率创历史新高。与此同时,星巴克中国被知名人力资源咨询公司怡安集团评为“2023年最佳ESG雇主”。
星巴克首席执行官纳山表示:“星巴克中国的发展正显示出强劲的潜力。星巴克的目标是成为高端咖啡市场的首选品牌,我们对在中国市场的长期发展充满信心。我们通过核心门店和精选门店积累的品牌资产首屈一指。根据最新的品牌健康跟踪调查,星巴克仍然是包括Z世代在内的消费者在家享用咖啡的首选。星巴克在品牌亲和力方面继续领先,并拥有最高的品牌认知度、熟悉度和购买意愿。我们通过优秀的商店合作伙伴(员工)建立了非常强大的客户联系和业内最高的合作伙伴保留率。我们提供全球和本地相关的独特产品创新。作为店铺销售的主要群体,我们的会员消费更加频繁,会员计划也在不断发展。通过星巴克独特的门店组合和数字渠道,我们正在为顾客提供高品质的实体和数字体验。
我们的中国战略有三个关键要素:
1.本地化咖啡产品和客户体验创新:我们正在提供更多与本地相关的咖啡产品创新。通过意见领袖与相关方的合作,将增加社交媒体互动,进而提高产品知名度和客户消费频率。
2.在技术和数字化方面的持续投资:我们在科技方面进行了大量投资,不断提高我们的全渠道能力,并赋能我们在新的消费场景中服务更多客户。相关技术投资还为商店创造了更数字化的运营环境,提高了工作效率和与合作伙伴(员工)的工作体验,从而加强了我们在新店和现有商店的业务表现。
3.打开更多空白色市场:我们正在加快市场下沉的步伐,并在中国更多的新县城开店。我们在县级市场的新店表现强劲。
星巴克继续看好中国咖啡市场的巨大潜力,并将信守承诺,扎根中国市场并继续投资。今年是星巴克进入中国市场25周年。目前,星巴克在中国大陆市场的门店数量已超过7000家,在中国形成了稳定的业务结构,预计将在2025年实现开设9000家门店的发展目标。我们有信心继续成为中国高端咖啡市场的领导者。"
星巴克中国董事长兼首席执行官王静莹表示:“中国市场的长期机遇显而易见,包括提高现有城市的渗透率和进入新的县级市场。截至第一季度,在中国近3000个县级以上城市中,我们只进入了857个。星巴克的新店继续提供一流的门店盈利能力和投资回报。过去几年,我们在县级市场的新店盈利能力始终好于一线城市。因此,我们将继续加速下沉,进入更多的县级市场。星巴克无意参与价格战。
我们专注于实现高质量、可盈利和可持续的增长。自25年前星巴克在中国开创高端咖啡体验以来,我们的目标一直是在这个市场上做到最好和第一。我们将继续专注于高品质咖啡和人文连接,为客户带来高端咖啡体验。"