原创 裁员?清货?闭店?实地探访盒马后发现……
我听说盒马要跑了?蒲公英怎么做菜好吃
最近,很多盒马鲜生关店的消息不断爆出。虽然官方马上跳出来澄清目前仍有360多家门店在正常运营,但看到网上的各种吐槽后,我还是决定去现场一探究竟。
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采摘者快步向前,新鲜的熟食和新鲜的枣,还有满满的货架...北京海淀区的这匹盒马与网络上描述的荒凉和寒冷不符。是有人造谣吗?
边肖,我很快收集了信息,发现网上盒马商店缺货,而且在武汉、广州、大连等地确实存在。这也是盒马的一贯风格。效益不好就直接裁掉。此次,#盒马被曝停业#冲上热搜,与其去年开始实施的“折扣变革”有很大关系。
过去,盒马被中产阶级称为“贴心小棉袄”,东西齐全,质量有保障。30分钟也能完成使命,可以pk山姆和大润发。但从去年下半年开始,越来越多的消费者发现盒马变了!
一是推出“移山价”,下调线下门店5000多款商品价格,并在门店设置“线下专享价”专区;同时,精简SKU,用自营产品替代其他产品,把价格压到底。
去年12月起,盒马取消了会员制度;强制收取的配送费和包装费在1元以下;北京、南京和长沙的在线订单门槛提高到99元;有消费者反映店内商品不全;会员日一到,容量就不足了...
要知道,2019年推出会员制的盒马,就是为了拳打山姆脚踢Costco,一心要走高端路线。如今,盒马鲜生创始人兼CEO侯毅表示:“压低高端商品的价格”,冒着得罪许多品牌供应商的风险,也冲击了极低价。
盒马为什么会变成这样?归根结底,它只是一个盒马。生活不易。
今年2月阿里最新财报中,盒马所在的“其他业务N”营收470.23亿元,净亏损31.72亿元。
取消会员模式只是盒马自救的一种方式。
“折扣”改革让消费者可以无门槛享受店家给出的“线下专享价”,有的甚至比会员价还便宜,而且不限日期。虽然对大众消费者来说是好事,但却让花了258元的盒马会员大受委屈。
有人说,盒马不想只做几个中产阶级的生意。据悉,盒马已累计300万付费会员,每年会员费可为盒马贡献5.88亿元营收。我宁愿不要这6亿元,也要把低价进行到底。
早在2022年底,盒马首席商品官赵嘉瑜就曾表示,平台上关注性价比的用户从20.2%增长到39.6%,这些用户更关注商品的价格和折扣信息。
在这种背景下,盒马不再需要给自己贴上高端的标签。
一步步减少中产阶级的额外享受,直到会员被切断,盒马试图拉近与农民工的距离。然而,普通工人不会购买远比“大润发”贵的盒马产品,所以从搬山开始,盒马就开启了浩浩荡荡的降价运动。
可以说,盒马的每一步都是为了同一个目的,那就是争夺更多的用户,并尽可能地留住他们。
然而,曾经想要对标山姆的盒马,却离山姆的出现越来越远。
你还会选择盒马吗?欢迎在评论区留言~