别再让劣制品“火烤”直播间
“3·15”晚会透露,卤肉在槽头肉和梅菜的影响持续蔓延。目前,消费者讨论的焦点已经从个别企业转移到预煮蔬菜行业,质疑其安全性,几位顶流带货主播也受到了影响。网友询问如何应对的留言几乎都在直播间刷屏。
槽肉踩到了食品安全问题的红线。一些企业为了利润铤而走险,不惜使用劣质甚至禁用成分,危害公众健康,违反法律规定。他们必须受到严格调查和严厉惩罚,不会被容忍。相关制造商首当其冲,面临一系列处罚。今年,国务院食品安全办公室、公安部、农业农村部和市场监管总局还将在全国范围内开展“严厉打击肉制品违法犯罪专项整治行动”。这不仅是对肉制品的警告,也是对整个食品行业的警告;不仅是“3·15”前后,食品安全监管任何时候都不能放松。
处于风口浪尖的预制菜一再被“推到火里烤”。消费者已经高度担心预煮菜肴中成分的不透明质量和更多的添加剂。曝光的梅菜红烧肉恰恰验证了这些担忧。预制食品是一个新兴行业,没有一家企业建立起强大的口碑和品牌,基本处于一荣俱荣一损俱损的阶段。“潭头肉”事件后,整个行业遭遇了更多质疑,消费者的选择也会更加谨慎。
从另一个角度来看,早点曝光害群之马对行业的健康发展是有好处的。部分商家通过使用劣质食材降低成本,导致优质商家失去市场竞争力,形成“劣币驱逐良币”。随着非法商家被淘汰,诚实的经营者有望获得更公平和更广阔的市场空。当然,要实现这一点,企业需要以更高的质量和更严格的标准提供产品和服务,从而逐步赢回消费者的信任。
曾经带货参与梅菜扣肉的主播们日子也不好过。消费者并不关心制作方和发行方是谁,他们只想与主播对话,因为直播间不同于传统的广告发布平台。在直播带货过程中,消费者往往出于对主播的信任和喜爱而下单,尤其是顶流主播用自己的形象和影响力代言产品,这实际上是广告发布者和广告代言人之间的事情。“家人”释放的信号是“相信我,我不会欺骗自己的人民”。
主播在享受直播行业巨大红利的同时,也必须尽到选品、售后等职责,才能对得起“家人”的信任。遗憾的是,《直播带货消费者权益保护舆情分析报告(2023年)》显示,虚假宣传和产品质量一直是直播带货平台的主要舆情问题,占比超过30%。
槽头肉事件唤醒了一些迷信主播的消费者,也为直播敲响了警钟。直播行业要加强自律,避免虚假夸大和误导性宣传;严把质量关,确保商品质量可靠、宣传真实可信;售后服务也要完善,为消费者提供便捷高效的服务体验。面对看似优惠的直播促销,消费者也应保持理性和警惕。一是不要轻信商家宣传,二是依法理性维权。同时,相关部门应加强监管,尽快明确直播参与各方的责任,为消费者营造更安全、更透明的购物环境。凉拌豆腐
虽然这碗槽头肉是坏的,它不会打击预煮蔬菜和直播行业,但类似的事情还有很多,这些事情已经磨损了消费者的信任,甚至热门赛道可能会哑火。苯胺类化合物
(作者:佘颖)
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