喜茶回应“喜证”被低价倒卖:正在内部核实,一旦发现将会处罚
封面新闻记者欧阳宏宇
3月22日,围绕此次发布的联名款在二手平台上被转卖。喜茶官方回应称已收到相关反馈,正在内部核实;而且一旦发现员工有此类行为,将会对其进行处罚和罚款。
据了解,周边“快乐证书”的倒卖是喜茶与腾讯热门手机游戏“光与夜之恋”联合活动的一部分,消费者需要购买指定套餐才能获得。喜茶根据游戏中的角色推出了相应的定制饮料包,消费者需要购买饮料包才能获得“快乐卡”。
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据喜茶介绍,消费者必须通过正规渠道购买相应套餐才能领取“喜卡”。记者在喜茶go小程序的点餐页面看到,18元购买“喜证书”礼品的人。
然而,在二手平台上,卖家已经低价转售了这些周边产品,价格从几元到几十元不等。也有卖家出价380元购买一盒200个的价格,平均1.9元一个。相关话题引起极大关注并迅速冲上社交媒体热搜。在评论区,也有网友怀疑自己购买的“幸福证书”相关套餐总是缺货,会不会是“内部人员倒卖”。消化不良的原因
茶饮品牌与游戏IP联名的经典案例已有不少,如奈雪的茶、乐乐茶、CoCo等。有业内人士分析,这种文化融合的探索在商业层面增强了消费者对品牌的认同感和忠诚度;但是,如果内部管理出现问题,可能会导致合作失败。
对此,喜茶表示,公司对员工倒卖行为有严格的监督措施,一经发现将严肃处理。我们将全力配合执法部门的调查并采取相应措施,确保《光与夜之爱》正版联名周边权益得到维护。今后,我们将继续加强内部管理,防止类似事件发生。
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作者:pu
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