售罄!娃哈哈这场报复性消费因何而生?

文字:花姐

来源:营销前线(ID: Marketing Case)

民营企业家宗后卿去世后,他“全心全意做产品、做产业,全心全意为中国人民提供最实惠的生活必需品”的企业家精神受到广泛关注和传播,感动了无数网民,他创立的娃哈哈品牌也备受关注。公众选择一个接一个地购买产品,以表达他们对一代企业家的纪念和尊重。

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情绪驱动下的疯狂消费

有人说,这是一场由情绪感染而产生的野性消费,也有人认为这是一场全民跟风行为……对此,华姐梳理了大家购买娃哈哈的原因,感慨颇深。

不是跟风,是缅怀是敬仰是尊重。在深入了解后,被老一辈的企业家精神感染,用购买行为表示支持。

在大多数人的意识中,娃哈哈是一代人的集体回忆,是怀旧饮品。

国货品牌很多,而被大众认可的良心国货,娃哈哈算是其中之一。网传,有些线下门店的店主主动选择销售娃哈哈的饮品。

据网友消息,抖音集团食堂供水,已经换成了娃哈哈产品。

随着娃哈哈品牌市场热度的提升,关于产品的诸多细节也被网友挖掘了出来。

娃哈哈的瓶盖内写着“中华”二字,让人感慨这是宗老的家国情怀,也有网友称“中华”,或许是宗老想要更好地提醒生产者,我们生产的是民族品牌,是带着使命的制造。

娃哈哈矿泉水标注的是596ml,而不是600ml。原本娃哈哈准备生产600ml的瓶水装,但是实际灌注后发现只有596ml,本着实事求是,诚不欺客的原则,娃哈哈产品灌装是多少就标注了多少。

同时,很多产品设计也很细节。娃哈哈矿泉水的瓶身标签纸,设计了签名的位置,让人与同伴的水区分开来,很人性化。瓶装的AD钙奶,瓶身使用的是遮光材料,防止阳光直射导致的变质。

全民关注,让娃哈哈的销售,在2月28日至29日这两天,官方店铺销量上涨超500%,也再次将娃哈哈推向了热搜榜。并且,品牌各大平台的粉丝也实现了暴涨,截至目前,娃哈哈官方抖音账号的粉丝已涨至436万。

目前,京东娃哈哈旗舰店的产品已经全线售罄,开启了3月25、26号的预售,而在淘宝官方旗舰店中,大多数产品都改成了预售,提示将在3月18日前发货。

网友对娃哈哈的支持,也让品牌措手不及,面对产品的卖空,品牌也在官方抖音店铺做了一个声明,一来感谢网友的支持,二来呼吁大家理性消费,按需拍单。

从表面上看,这是一场由大众情绪催生的购物狂潮。在花姐看来,情绪确实推动了局势的发展,但更重要的是,久经考验的产品品质才是品牌在风暴中屹立不倒的根基。

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用户对娃哈哈很忠诚,

什么是“忠诚”

当消费者对娃哈哈进行报复时,我们发现用户对品牌的“忠诚度”来自于用户对品牌精神、情怀、品质和产品力的追求和支持。

情怀:从童年味道到企业家精神的深度共鸣

毋庸置疑,随着时代的变迁和消费的升级,用户消费有一种重要指标是:情怀。娃哈哈在被消费者疯抢的背后,一方面来源于大众对童年味道的忠诚,另一方面是离不开「娃哈哈」背后的企业家精神的吸引。

对更多人而言,娃哈哈不仅仅是饮品,更是童年的回忆,代表着无忧无虑的纯真与快乐时光。而在娃哈哈的产品设计上,也抓住了这一点,将二八大杠、童年嬉戏、爆爆米花、打陀螺、跳皮筋等童年元素融入到了设计中,令人感慨颇深。

比产品背后的情怀更感人的是,融入「娃哈哈」基因中的企业家精神。30多年的耕耘与发展,娃哈哈从不起眼的校办饮料厂到如今的家喻户晓,有无数次的坚持与尝试,有不屈不挠的创新精神,有融入品牌NDA中的民族文化自信心,才有了如今的娃哈哈。

从童年味道到企业家精神的深度共鸣,消费者在选择娃哈哈的时候,是在品尝饮料,是在回味自己的童年时光,更是对企业家精神的敬仰、热爱与不懈追求。

产品品质

除了情怀,用户在选择娃哈哈产品时还选择了什么?首先,是产品质量。

举个简单的例子,有网友爆料娃哈哈纯净水是国家实验室用水。早在十年前就有人在天涯上发帖说没有别的原因,只是因为它纯净无杂质,符合实验室用水标准。同时,实验室用水量大,这也对性价比提出了很高的要求。

水煮大白虾

娃哈哈纯净水成为实验室用水的背后,一方面是产品本身的品质经得起各种仪器设备的检验,另一方面也证明了产品本身极具性价比。

圣诞奶油蛋糕

文化内涵

其次,产品中融入的民族文化元素感染了许多消费者。炸鸡块的腌制方法和配料

如文章之前提到的,瓶盖中印上“中华”二字的意义深远,是宗老的家国情怀,更代表着实业兴国,是中国制造企业所肩负的使命与责任。

文化内涵不仅体现在瓶盖文化的深化上,娃哈哈还在瓶身做文章。有人发现,娃哈哈的纯净水瓶身印有不同地方的美景,云南大理配了“苍山不墨千秋画”的文案,标签纸上的“风花雪月”记录了大理的美景,将娃哈哈的瓶身变成了自然风景传播窗口。

而在广西销售的娃哈哈纯净水,标签纸上则包括了当地具有代表性的美景,桂林、崇左、河池、北海等,细节满满,感人至深。

地域文化是一个地方独特的精神和人文财富,涵盖当地历史、民俗、风俗习惯等。娃哈哈将地域文化巧妙融入产品设计,彰显文化自信的魅力,增强品牌认同感,为消费者带来丰富的文化体验。

持续的产品研发能力

娃哈哈持续的产品研发能力,也是品牌成功赢得用户的关键。

据不完全统计,娃哈哈的产品线已覆盖AD钙奶、苏打水、矿泉水、电解质水、可乐、茶饮等品类,而这些新品基本都是针对当代年轻人的消费需求,比如电解质水和苏打水,无一不满足年轻人的运动和健康需求。

随着消费市场的不断变化和升级,娃哈哈加大了在产品研发上的投入,不断推出更多创新、健康、美味且更适合年轻人需求的饮料产品,满足了当代消费者的多元化需求之余,将产品品类扩展到了多个细分市场,持续深耕饮品的同时,也实现了品牌的多元化发展。

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