兴趣电商第二年：走向全域，价值升维｜巨潮

文字:余婧对虾的做法大全

来源:浪潮网（ID: wave-biz）

“如果你在闺阁中长大，没有人知道它，一旦你面对它，你会感到惊讶。”苏州非物质文化遗产“吴罗编织技艺”代表性传承人朱立群从事编织46年，一直鲜为人知。然而，在抖音短视频的帮助下，他成功“出圈”，并获得了许多粉丝的喜爱。

一年多来，朱立群发布了300多条短视频，吸引了10多万粉丝的关注。他还在Tik Tok开了一家商店，并找到了销售这种古老工艺的新方法。拥有5000多年历史的罗布艺借助短视频向万千观众展示了传统工艺之美，也走进了寻常百姓家。

这个案例很好地体现了短视频和直播电商的特点:以视频的形式展示，效果更加生动清晰；用推荐的逻辑代替搜索，可以让消费者更自然地发现自己的潜在需求。

非遗传承人朱立群在Tik Tok的直播间

2021年，Tik Tok电商定义了“兴趣电商”的概念，这是一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣和提高消费者生活质量的电子商务。在庞大的用户规模基础上，Tik Tok兴趣电商发展迅速，进入千家万户。

数据显示，过去一年，Tik Tok电子商务GMV是同期的3.2倍。通过每月超过2亿条短视频内容和900多万场电商直播，超过100亿件产品在Tik Tok电商的帮助下走进千家万户；180万商家新入驻Tik Tok电子商务，386万电子商务专业人士在Tik Tok创业，2万多家机构和服务商与Tik Tok电子商务合作。

不难看出，Tik Tok的电子商务发展迅速，已经具有相当的体量，初步形成了一个完整的电子商务生态。

2022年5月31日，在电商生态大会上，电商总裁魏宣布将把兴趣电商升级为全球兴趣电商平台。这意味着它不仅包括内容推荐场景中的“找货”，还涵盖了用户活跃场景中的“找货”，可以为用户提供“一站式”购物体验。

Tik Tok电子商务也提出了未来的总体布局:在“开设线下业务”、“提供绩效保障”、“帮助品牌建设”和“支持产业带发展”方面为商家带来新的增长并帮助区域经济发展。在满足人们对美好生活的向往、创造更多商机的同时，有兴趣的电商也将创造更大的价值。

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兴趣推动“消费升级”

购物将越来越成为一种娱乐方式，而不仅仅是为了满足刚性需求。

靠内容激发兴趣的无计划消费，很容易被认为不是刚性需求。其实这是一种比较片面的看法。

在现实生活中，消费者有大量属于计划外购物的购买需求。除了有目的的聚餐、聚会和娱乐之外，实际上用户在“闲逛”期间还会被各种美丽的商店、商品和促销活动的“直播”所吸引，并最终进行无计划的消费。

能够进行这些无计划和受利益驱动的消费是富裕生活和高消费水平的反映。从物质稀缺到质量稀缺再到消费者为利息买单，也是国民经济持续发展和居民消费水平提高的自然过程。

中国已成为全球第二大消费市场。随着居民收入水平的不断提高和恩格尔系数的不断下降，消费升级成为大趋势。咖啡消费的流行和许多新消费品牌的出现是代表性现象。

过去几年，随着城市化进程的加快，中国各大中小城市都在建设各种大型商业综合体。商业综合体集餐饮、娱乐、消费、学习培训、生活服务等功能于一体，往往人气爆棚，吸纳了城市中产阶层的购买力。

打个简单的比方，刷短视频的过程和逛商业综合体非常相似。二者也都是满足居民对美好生活向往、承接消费升级趋势的产物。

边刷短视频、边看直播边下单，类似于消费者在商业综合体购物边吃饭或娱乐的过程，整个逻辑顺理成章。

该商业综合体可提供多种功能的一站式服务，并能以漂亮的店面装饰、令人眼花缭乱的货架和各种促销折扣吸引用户驻足消费。Tik Tok电子商务还集成了多种功能，并且还可以通过高质量的内容连接商品和消费者。

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可以预见，越来越多的用户将为自己的兴趣付费以提高生活质量，越来越多的消费者将发现自己潜在的购物兴趣，从而获得愉悦的体验。

截至2021年6月，Tik Tok的日活跃用户数量已超过6亿，无数创作者在这里创作了高质量的内容并接触到了他们的粉丝。短视频和直播的普及和成熟，使产品展示更加生动直观，大大增强了对消费者的吸引力，大大降低了决策门槛。

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趣电商再次升级

这次升级并不是为了让两者兼容，更多的是为了顺应潮流，自然进化。

GMV同期达到3.2倍，售出超过100亿件商品。在过去一年多的时间里，Tik Tok电子商务的增长率和交易量证实了感兴趣的电子商务是一个巨大的商机，以内容为中心的商业模式已经得到了市场的充分验证。

在此基础上，Tik Tok电商于5月31日在2022 Tik Tok电商生态大会上宣布将兴趣电商升级为全球兴趣电商阶段。

如上所述，所谓全局，既包括内容推荐场景中的“货找人”也包括用户活跃场景中的“人找货”，既包括兴趣激发也包括兴趣接受，二者在全局兴趣电商环境中已实现共存。

然而，这种升级并不是为了使两者兼容，而是一种自然的进化。

在一年多的时间里，Tik Tok电商发现用户不仅被高质量的内容所吸引，还被兴趣所刺激；兴趣本身也将扩展，用户将积极在Tik Tok商城搜索商品并下单和重新购买。数据显示，除内容场景外，Tik Tok商城中反映用户需求的数据增长较快，具有商品意向的搜索行为同比增长217%；今年，抖音平台上的店铺浏览量增长了279%，Tik Tok商城的GMV增长了6倍。

这充分说明用户本身就有“人找货”的主动需求，Tik Tok电商自然从内容场景向更多场景延伸，实现了向全球兴趣电商的升级，从而更好地满足用户多样化的场景需求。

被动激励转化和主动探索购买可以在两个领域之间形成非常好的协同效应，给用户带来“一站式”最佳购物体验的同时，也为商家带来流量和品牌沉淀，最终带来健康稳定的商业结构。Tik Tok电子商务预计，未来新领域的业务比例将高达50%以上。

围绕全球对电子商务的兴趣，Tik Tok电商还在线上线下进行了一系列业务布局，包括推出云零售、建设供应链云仓、推出头部品牌商家“DOU2000计划”和国家产业集群百大产业带项目等。

今年是趣电商发布的第二年，Tik Tok电商发展仍处于早期阶段，也是修炼内功、弥补短板的关键时刻。未来，除了在内容领域为商家提供帮助外，Tik Tok电商还将在搜索和购物商城的中心领域和营销领域推出一系列措施，帮助商家健康、可持续地运营。

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不仅仅是商业价值

Tik Tok电子商务还非常重视每笔交易背后由多方创造的社会价值。

高品质的GMV和更多场景的电商生态满足了消费者对美好生活的需求，也为生态伙伴带来了更多商机。但是电子商务在Tik Tok的价值并不止于此。

近年来，ESG正在迅速成为投资领域的一个重要全球性问题。越来越多的人意识到，良性的社会发展需要社会各个单位的共同推动。作为重要一员，越来越多的企业主动承担社会责任，拥抱积极向上的社会价值观，与社会、环境、产业共赢。

除了创造商业价值，Tik Tok电子商务还非常重视每笔交易背后由多方创造的社会价值。这种价值体现在乡村振兴、文化传承、国货开发、知识普及惠及等诸多领域。

为助力乡村振兴，字节跳动公益与Tik Tok电商联合打造“山货头条”，Tik Tok电商成为新农人打开新市场的一把钥匙。

来自河南省开封市万龙乡小高庙村的白和他的妻子在Tik Tok上拥有300多万粉丝。通过直播，他们第一年就卖出了5万多单、几十万公斤老家的红薯。他们不仅关注自己地里的收成，还帮助邻居一起出售。在小高庙村乃至附近其他乡镇，不少村民过上了种植、包装、直播的生活。

布福娜

Tik Tok电子商务平台上有很多类似的案例。据统计，2021年Tik Tok电商平台将有179.3万个本地农产品。比如延边辣白菜、陕西猕猴桃、连城红薯干...都成为了平台上的爆款产品。在Tik Tok电子商务中发现了许多地方特产，这些特产销往全国并进入千家万户。

另一个“王牌工厂”项目致力于帮助中国制造工厂走向品牌化，推动服装制造业转型升级。

据悉，“王牌工厂”项目于2020年启动。截至2022年4月底，已有超过448家优质工厂加入该项目，工厂生产的产品涵盖男装、女装、内衣、箱包和户外运动等多个细分领域。他们通过Tik Tok平台的优势资源与消费者建立了新的沟通联系。

Tik Tok电商还积极启动了一系列针对全国各地产业带和中小企业的扶持计划。通过多项举措助力产业带商家数字化转型，助力地方产业带打造原产地品牌形象。如“濮院毛衫”等具有代表性的产业带名片不断树立，带动了当地就业和区域经济发展。

Tik Tok电商还推出了“全民好书计划”和“看见手艺计划”，依托平台的内容、流量和技术优势，推动普及知识和传统手工艺的新发展。

众人拾柴火焰高。拥有6亿日活的Tik Tok兴趣电商不仅是关注的聚集地，也是消费者认知和购买力的聚集地。通过将产品与具有现有消费需求的用户连接起来，Tik Tok电子商务所能实现的价值绝不仅限于经济范畴，它将在未来创造更大的价值并实现更多的可能性。