元气森林出海:打开新式茶饮品牌出海新局面

正文:查尔斯

来源:国际品牌观察(ID: gjppgc)

近年来,随着国内产品和供应链的发展,许多传统品牌和新消费品牌都将“出海”作为重要战略,想要“走出去”。虽然国产品牌从0到1的出海并不容易,但可能会面临诸多挑战,如海外市场状况的不可预测、消费者认知和兴趣的差异、海外法律法规的限制等。然而,出海作为品牌走出去的重要战略,越来越受到品牌的重视,国内各行业、各赛道涌现出一批优秀品牌,新饮料赛道尤其值得关注。

在新饮料赛道中,袁琪森林作为亚洲发展最快的新茶品牌,不仅在国内市场增长迅速,在海外市场也受到全球众多年轻消费者的喜爱,线上线下渠道表现突出。蒜蓉西兰花

袁琪森林成立于2016年,拥有袁琪森林泡泡水、燃茶、奶茶、纤维茶、外星电解质水等一系列产品矩阵。国内市场以0糖泡泡水、泡泡水、奶茶为主,在国内畅销,在海外也很受欢迎。其中,白桃、荔枝等天然鲜味在海外很受消费者欢迎。春季养生之道

在海外市场,袁琪森林是第一个也是唯一一个进入美国亚马逊饮料畅销榜前10名和前100名的中国品牌。2022年,袁琪森林进入印尼(以下简称“印尼”),连锁店超过了Grandlucky。两个月内,荔枝和白桃泡泡水的销量在“碳酸+果味水”的品类中分列TOP3和TOP4,几次断货。此外,袁琪森林的许多产品获得了新加坡的“健康首选”标志,澳大利亚和新西兰的“健康之星”评级,以及马来西亚和印度尼西亚的清真认证。线下渠道方面,袁琪森林已入驻澳洲最大连锁超市之一Woolworths、全球第三大会员制仓储超市Costco、印尼最大连锁渠道Indomaret、中国7-Eleven等主流渠道。

自2019年起,袁琪森林开始进入国际市场。2020年成立国际业务部,先后在美国、新加坡、澳大利亚等地设立分公司或办事处。目前,袁琪森林已经进入美国、澳洲、欧洲和东南亚的40多个国家和地区。

海外市场的消费群体也从海外华人扩大到了更广泛的群体。袁琪森林DTC网站上的消费者画像显示,起初,100%的消费者是中国人。半年后,非中国消费者比例开始扩大,平均年龄20-35岁。男女比例均衡,中产和高收入人群占多数,30天内回购率高达15%。

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为什么要下海?

海外市场规模大,机会多。全球消费趋于健康,低糖零糖消费趋势明显,全球市场缺乏新的中国品牌。品牌的国际影响力可以反哺国内业务,因此出海成为新饮料品牌的重要策略。

海外市场大,饮料人均消费高。在美国、澳大利亚、六个东南亚国家和地区,软饮料市场总规模近2000亿美元。以美国和日本为例。两国人均软饮料消费量分别是中国的7倍和6倍。东南亚市场,饮料更新换代速度没有国内快,产品老化现象严重。包括糖、防腐剂和人工香料在内的配料表相对复杂,市场上有升级结构性配料表的机会。袁琪森林可以为消费者提供更多的选择。

全球消费趋于健康。无糖可乐在美国、澳大利亚、加拿大、德国等国家的消费量占可乐总消费量的40%以上,而中国仅为2.4%。许多国家对含糖饮料采取了限制性政策。泰国于2017年开始对含糖饮料征税,并从2019年10月起将税收翻倍。2019年10月,新加坡成为世界上第一个禁止高糖不健康饮料广告的国家。在全球1000亿美元的饮料赛道上,百事、雀巢、达能、可口可乐等品牌多年占据市场头把交椅,而中国品牌却缺席国际舞台。袁琪森林希望做全球消费品牌,参与全球竞争,提出“整合全球资源,为全球用户创造有爱的产品”的口号,坚持通过理念、原材料、市场、人才的全球化,“服务全球”。海外市场的成功开发帮助袁琪森林建立了一个国际品牌。著名超模卡莉·克劳斯(Dior、YSL等品牌代言人,维密超模)在海外社交平台Instagram上曝光袁琪森林产品,不仅有利于袁琪森林的海外业务拓展,也为品牌的国内发展带来了正反馈。

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全球营销活动和全球渠道进展

在国内市场快速扩张的同时,袁琪森林加强海外营销,积极布局多渠道出海。围绕目标消费群体,袁琪森林开展了丰富的全球营销活动。

首先,袁琪森林积极赞助海外高规格、有影响力的赛事。MLBB是东南亚最受欢迎的电子竞技游戏之一,在马来西亚拥有超过500万用户。袁琪森林是2022年MLBB东南亚杯的独家饮料赞助商。活动线上直播最高观看人数达280万,线下现场观众超过8000人。通过对该活动的赞助,袁琪森林迅速进入了东南亚年轻消费者的脑海。

其次,袁琪森林在马来西亚、中国、香港、蒙古国等国家和地区开展了快闪饮活动,将健康产品和健康生活方式的理念带到世界各地。

第三,袁琪森林参加了美澳多所大学的校园活动,与美澳主流年轻用户互动,包括斯坦福大学、康乃尔大学、加州大学柏克莱分校、悉尼大学等,让更多年轻人爱上了袁琪森林。

在特别重要的线上渠道,袁琪森林在美、澳等国家和地区建设了DTC网站,运营了主流电商渠道,延续了其在国内擅长的社交媒体互动。在抖音平台上,袁琪森林与众多领域的KOL合作,比如星座博主、创意美食博主、生活博主、时尚博主等等。

此外,元起森还邀请了众多kol发表对元起森产品的相关评价,并与粉丝一起探讨产品,发起海外员工与元起森粉丝的互动,拼出泡泡水之恋。袁琪森林Instagram社交平台的账号基本保持了“日活”状态,通过社交媒体传播与消费群体的直接互动增强了海外消费的粘性。

除了全球营销活动,袁琪森林还积极布局全球渠道,在澳洲最大的连锁超市之一Woolworths和全球第三大会员制仓储超市Costco的936家门店上架。

在印尼,袁琪森林已经上架印尼最大的连锁渠道Indomaret,拥有超过20000家门店,并登陆当地头部连锁渠道Alfamart、Grand Lucky等。

在大马,袁琪森林已入驻7-Eleven、MyNews、Nice to CU等多个主流渠道,覆盖3100多家门店。到2022年底,将覆盖马来西亚10000多家店铺。

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本地化策略

在不同的国家和市场,由于语言文化、风俗习惯、用户需求和审美偏好的多样性,品牌必须根据区域市场的特点制定本地策略,才能成功出海。

首先是本地化的产品设计。根据不同市场消费者的喜好,袁琪森林设计了本土化的新产品。针对东南亚的消费者,袁琪森林推出了富含维生素C的冰柠檬茶和小包装的红糖奶茶。

二是本地化包装。袁琪森林遵守当地食品安全法律法规,根据海外消费者偏好的瓶型调整包装。袁琪森林对汽水、奶茶、烧茶等核心单品进行了国际化改版,推出了面向海外主流消费者的铝罐汽水、海外定制包装奶茶、烧茶。中国市场瓶装0糖泡泡水在海外版改为罐装水;烧茶包装上的“烧”字被改成了大大的“R”标记;奶茶变得更彻底,包装上的主视觉从奶茶妹妹的卡通形象变成了简单的黑白简笔画。

第三是本地化定价。根据市场调查,袁琪森林在当地定价。举个例子,按照美国和澳大利亚的经济水平和运费差异,330ml的0糖泡泡水在美国是1.49美元/罐(约合10.62人民币,这里和下面的汇率是2023年6月9日),在澳大利亚大概是1.62澳元/罐(约合7.74人民币)。500ml的烧茶在美国是1.99美元/瓶(约合14.19人民币),在澳大利亚是3.33美元/瓶(约合15.93人民币)。目前袁琪林产品定价是竞品的1.5~2倍,不同国家线上线下定价情况基本一致。

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出海依然面临挑战。

出海之路并非一帆风顺,跨境物流运输成本高、供应链管控难度大、产品合规问题复杂等都是出海企业必须解决的难题。饮料产品属于低价产品,袁琪森林的大部分产品都是通过海运,非常容易受到各种因素的影响。货物从中国运到美国仓库一般需要50 ~ 60天,但不确定因素延长了运输时间,增加了成本。2022年全球新冠肺炎疫情严重,导致舱位不足,一箱难求,海运和空运费成本翻了几番,引发供应链和国际物流危机,给中国品牌出海造成极大阻碍。一方面,疫情下进出港排队、航线拥堵拉长了运输时间;另一方面,产品在装卸和海上运输过程中面临颠簸甚至剧烈运输的风险。袁琪森林曾经面临暴力运输导致整箱饮料爆裂,损耗率高的问题。

国际品牌巨头积累和控制了强大的供应链话语权,新品牌突围不易。据悉,袁琪森林的一家代工厂曾被某国际巨头亲自致电,要求其代工厂终止与袁琪森林的合作。不仅如此,其饮料瓶毛坯和碳酸饮料生产线也被国际巨头追逐。在海外建厂不可能打破供应链问题,出海是一个“死循环”。

食品饮料品牌需要获得各个国家的进口准入许可,即食品安全合规证书。只有合规,产品才能进入当地超市、便利店等主流消费渠道。但是,很多海外国家对进口产品的要求非常严格。在北美,美国和加拿大的合规要求明确、完整、严格;在亚洲,印度尼西亚、泰国、韩国和菲律宾的合规性和准入要求最为严格。产品在进入这四个国家之前,需要通过FDA的检查,要求产品达到与美国FDA类似的标准,并提供专门的营养成分表才能进入,否则无法完成通关。

在出海的过程中,只有积极面对,寻求解决方案,品牌才能长久出海。

整体来看,尽管面临挑战,但袁琪森林根据海外市场情况,积极制定本土化产品设计、本土化包装、本土化运营等本土化战略,正在以强大的全球营销和全球多渠道布局,打开新茶品牌出海的新局面。

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