背靠巴菲特的DQ冰淇淋亮出“新招”!以后可能要在中国卖汉堡了
文字:潘娴
来源:小食代(id: foodinc)
最近,巴菲特支持的伯克希尔哈撒韦公司的DQ冰淇淋宣布,将与中国特许经营商CFB集团合作开设一家“以食品为中心”的餐厅。后者将在中国开设第一家DQ门店,提供“热食和甜食的均衡菜单”,并计划到2034年开设180家这样的门店。不过,双方尚未给出首店开业的时间表。
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这意味着DQ不仅将在中国开设新店,还将业务范围从冰淇淋扩展到更多餐饮领域。
尽管该品牌尚未透露将在中国推出何种门店和热食,但“零食一代”注意到,DQ在海外有汉堡、炸鸡、薯条等产品,并拥有一家门店类型为DQ烧烤店&;冷静点。让我们一起来看看。
01
最快增长
我们先来关注一下官方的最新公告。
“开设一家以美食为中心的餐厅,提供热食和甜食的均衡菜单,对我们的国际增长战略至关重要。”DQ品牌国际乳品皇后(IDQ)国际首席运营官Nicolas Boudet在发布会上表示,CFB将成为中国第一家、亚洲唯一一家开设此类门店的特许经营集团,以扩大该品牌在全球增长最快市场的足迹。
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据报道,中国目前是IDQ增长最快的市场,规模与美国和加拿大并列前三。目前,该品牌在中国拥有1300多家餐厅,其中CFB集团在中国大陆开设了1000多家餐厅。
目前,DQ在中国的业务由不同的特许经营商经营。其中,总部位于香港的合兴集团负责中国北方的业务,CFB负责中国黄河以南的门店。
对CFB来说,DQ是门店数量最多的品牌。在去年被方圆资本收购后,CFB表示计划到2030年在中国新开600家DQ门店。
根据这一目标,DQ现在打算在其增长最快的中国市场开设新店。根据最新的报告,CFB 600家新店最初计划是“以甜点为中心”的商店,到2034年,其中180家将成为“以食物为中心”的餐厅。
“我们的目标是将DQ餐厅发展成为中国市场均衡热食和甜点(连锁餐厅)的领导者,并扩大粉丝群,包括吸引有正餐和甜点需求的顾客。”CFB首席执行官许玮伦在简报中表示,目前,该集团将与IDQ一起专注于创新和产品开发,以提供符合中国消费者偏好的热食菜肴。
许玮伦还表示,20多年来,CFB和IDQ成功推出了针对中国市场开发和上市的“独特甜点产品”,使DQ品牌成为中国“最好的(连锁)快餐品牌之一”。
今年5月,许玮伦在与“零食一代”对话时曾表示,CFB的所有新产品都是为中国市场量身定制的。“在CFB集团经营的DQ商场,最经典的暴风雪占到了40%左右。我们陆续推出的各种冰品都很畅销,比如双头怪兽和小角兽,还有在Tik Tok很受欢迎的奶昔和蛋糕。
他还透露,以DQ为“绝对主力”的CFB集团在2021年和2022年的业绩、利润和开业速度均创下新高,产品创新是主要驱动力之一。
02
更多类别
尽管DQ以冰淇淋起家,但在国内外,该品牌正在抓住其他餐饮类别的机会。
据“零食一代”介绍,在中国,CFB经营的DQ已跳出冰淇淋圈,定位于“满足纵向享受的需求”,并推出了几款热食和轻食。
“我们觉得纵向品类有巨大的增长空,这也符合消费者吃DQ找乐子的初衷。”许玮伦在5月份透露,该集团旗下的DQ冰淇淋和非冰淇淋约占销售额的65%和35%。其中,非冰淇淋包括蛋糕、奶昔和其他更适合DQ特色的产品,以及热狗和鸡翅等热食。上个月,该集团推出了一款以“民族风味”为概念的四川风味笋丝热狗。
在国外,60多年前就开始销售汉堡包等西式快餐,并继续扩大这些热食产品组合。
根据“小吃一代”浏览的DQ全球官方网站,1961年,随着木炭烧烤的流行,美国佐治亚州的一家DQ商店启动了“火盆项目”,提供汉堡、热狗和薯条等热食产品。
1992年,随着食品成为DQ体系中的热门商品,该品牌推出了“超值套餐”,其中包括汉堡和各种零食。
2001年,第一家DQ烧烤店&;这家冷冻店开在美国田纳西州。与传统的DQ冰淇淋店相比,DQ烧烤店&;Chill的最大特点之一是热食和冷冻甜食“平分秋色”
DQ Grill & Chill会在门面招牌上标注全名,与常规DQ冰淇淋店形成区隔
dqgrill &由小吃一代创立;Chill菜单显示,在烧烤区,该店有汉堡、炸鸡和薯条拼盘、热狗、洋葱圈、奶酪球等在线产品。在冷冻区,商店提供暴风雪冰淇淋、甜筒、DQ圣代、冰淇淋饮料等。
“凭借不断发展的菜单和强大的品牌影响力,Dairy Queen Grill &;Chill仍然是DQ历史上最强劲的投资(回报)。”DQ官网写道。
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热食生意潮汕砂锅粥
值得注意的是,这种被称为“投资回报最强的DQ”的商店在该品牌的全球商店中占有很大比例。
根据其官网数据,dq grill &:Chill餐厅的数量已超过2000家,而dq在全球拥有7000多家门店。据此粗略估计比例约为28%。这一比例在其“大本营”要高得多。美国消费者新闻与商业频道去年报告称,美国4300多家DQs中有72%是DQ烧烤店。冷静点。
除了通过热食扩张门店外,热食创新也被DQ视为一个强大的增长引擎。
小吃一代注意到,当它去年推出一个新的汉堡系列时,重点是大量的汉堡,DQ将其描述为“20年来最大的菜单扩张”。在这五款汉堡正式推出之前,DQ花了几年时间优化产品,并在近100家门店进行了试吃,这是“20多年来规模最大的(新产品)测试”。
去年,IDQ首席执行官特洛伊·巴德在接受美国消费者新闻与商业频道采访时透露,自五年前接管公司以来,DQ开始仔细检查菜单。知道公司不可能“向所有人提供所有(菜肴)”,公司首先试图明确消费者的需求。
当时,DQ评价菜单的一个大背景是,其他连锁餐厅正试图通过扩大菜单来吸引更多的客户和用餐场景。例如,过去专注于午餐的三明治连锁店Panera Bread计划开放晚餐时间并推出特别晚餐菜单。
土司
DQStackburger系列
另一方面,DQ决定在已经经营了很长时间的热食上“努力工作”,升级可以作为正餐的汉堡和可以作为零食的鸡肉条。根据上面提到的美国消费者新闻与商业频道新闻,在美国东南部和其他市场,DQ食品贡献了大部分销售额并超过了冷冻甜食。当地消费者在购买午餐或晚餐时,通常会带来一场暴风雪或一个冰淇淋蛋卷。
DQ把这个系列加入了DQ烧烤店。在Chill的固定菜单中。巴德当时表示,他相信新的汉堡产品将进一步促进销售。在没有广告的情况下,Stackburger的销售额在上市后的一个多月里以两位数的速度增长。
04
中国的机遇
回到中国市场。
尽管尚不清楚DQ将推广的新店类型和热食是否会复制外国模式,但可以肯定的是,DQ所熟悉的西式快餐领域的竞争相当激烈,其中包括肯德基、麦当劳和汉堡王等“老前辈”,以及Shake Shack等近年来崛起的新品牌。
“中国洋快餐已经发展了30多年,肯德基和麦当劳已经占据了大半江山。至于其他洋快餐和本土西式快餐品牌,很难说目前的经营状况特别火爆,盈利前景非常好。”一位曾在多家大型连锁餐厅工作过的经理告诉《小吃一代》,在激烈的竞争下,如果DQ在中国发展“西式快餐+冰淇淋”模式,将面临不小的挑战。
“除非DQ的创新汉堡和其他餐食非常有特色,对他们来说是独一无二的,而不是已经出现在市场上的产品,否则在中国市场有可能有未来。”上述人士表示。
他还指出,从冰淇淋到西式快餐的跨界非常困难。“卖西式快餐和只卖冰淇淋相比,所需的供应链、食品安全体系、设备体系、管理体系和门店选址规划都有很大不同。在西式快餐的基础上增加冰淇淋比较容易,但只卖冰淇淋来增加西式快餐的销量要困难得多。”
更高的运营要求可能也是DQ选择引入新门店而不是在现有门店的基础上直接扩大菜单的原因。
“目前,DQ在中国主要是一个小型购物中心,主要销售冰淇淋。店里的设备主要是为了卖冰淇淋而布置和设计的。因此,以现有DQ商店的硬件和软件来销售汉堡产品几乎是不可能的。比如需要从油烟、消防、环保等方面重新报批、规划门店。”据该人士分析,如果DQ想引进西式快餐产品,它必须另寻店面,并配置相应的设备、人员、管理和供应链系统来支持新业务。
他补充说,考虑到DQ和冰淇淋之间的深度绑定,不排除未来将建立新的子品牌来发展新业务。“对消费者来说,DQ卖的是冰淇淋,就像哈根达斯的第一反应是冰淇淋一样。但如果消费者认为DQ仍然会出售汉堡,他们不知道要投入多少营销资源才能改变他们的固有印象。”
事实上,从9年后仅开设180家新店的事实来看,DQ和CFB在这一步上也非常谨慎,双方的重点可能仍然是他们更擅长的冰淇淋领域。
今年5月,许玮伦对《零食一代》表示,CFB现有的DQ门店盈利模式“非常好”,并计划未来通过开设更多直营店来提高集团的整体利润。随着今年餐饮业的复苏,CFB也在积极迎合自由化后的消费趋势,包括升级就餐环境、追赶餐馆人群以及大幅增加营销预算。