加油站里的便利店，一天进账2个亿

文字:谢志颖周琦

来源:21世纪经济报道（ID: weixin21cbr）

这家便利店行业巨头有些出人意料。

根据中国连锁经营协会发布的《2021年中国便利店发展报告》，易捷以2.76万家门店排名第一，比第二名美宜达多2000家门店。

作为中石化的“儿子”，易捷在资源和渠道方面具有独特优势。简言之，哪里有加油站，哪里就有易捷。

含着金汤勺出生的人，也有“不堪回首的记忆。”

加油站便利店的属性导致产品单一，客户粘性低——即使是司机也很少去加油站购物。

“守着中国最大的成品油零售连锁终端，怎么能穷得没饭吃呢？”时任中石化集团董事长的傅成玉对易捷的盈利能力并不满意。

易捷决心改变，不再住在加油站。到2021年，易捷的营业额将超过700亿元，相当于每天2亿元。

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石油商贩尝试新事物。

中国石化的加油站有多少，易捷就有多少。

截至2022年6月底，中国石化在易捷共有30740座加油站和27950家便利店，加油站开业率超过90%。

如何看待把便利店开进加油站？

在欧美等国家，加油站的非油业务已进入成熟阶段，有85%的加油站开设便利店，非油业务对加油站毛利的贡献率稳定在60%左右。

便利店可以成为另一棵“摇钱树”，如果主角换成中石化也是如此。

中国石化在便利店的布局始于2006年。彼时，非油业务已成为集团的重点业务之一。

中石化斥资15亿元启动改造计划，用于将其加油站改造为集加油、中途休息、餐饮、购物、汽车维修于一体的综合服务场所。

2008年，中石化成立了非油业务部，并正式推出了易捷便利店品牌。

易捷的初步表现出乎中石化的意料，该公司几乎抓住了所有司机的消费需求。

作为加油站的配件，其目标人群主要是车主。大多数加油服务可以在商店外完成，司机甚至不需要下车，导致加油站的便利店率很低。

来源:中国石化

与传统超市相比，它也不占优势。加油站便利店商品品类单一，没有优惠促销，回头客少，配送能力有限。

一些员工甚至自掏腰包购买“加油卡”，转售给车主收取现金，并赠送便利店的小商品——加油站、员工、便利店和车主，所有这些人都从“灰色链条”中受益，但这种一锤子买卖不能说有良好的客户体验。

傅成玉发起了一场轰轰烈烈的内部改革。

为了摆脱“附属品”的标签，易捷于2012年进入社区，定位中低端，采用连锁经营模式，在浙江、上海等地建设社区店。在广州，其押注电商领域，推出综合B2C网购平台，满足车主对非油品的需求。

两年后，包括腾讯在内的25家民营资本以1070.94亿元现金价格认购中石化销售公司29.99%股权。乘着这股东风，易捷成为中石化混合所有制改革的先锋。

中国石化先后引入大润发、顺丰速运、一号店、腾讯等十余家业务合作伙伴，业务领域涉及零售、医药、保险、物流、电商等，进一步丰富了SKU品类。

到2021年，易捷的销售额将达到700亿元，是2012年的五倍多。

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“在加油站买东西很方便。一般可以买一些大块的水放在后备箱里，不用担心停车的问题。”一位车主告诉21世纪经济报道记者。

凭借区位和通道优势，易捷频繁过境，加油站也玩出了花样。

2019年9月，首批“易捷咖啡”店铺落地苏州。

里面的92#、95#和98#不是汽油号，而是分别对应黑白咖啡、时尚特饮和精品系列三款产品。

当地特产和扶贫产品也被融入到饮料创意中。例如，当咖啡遇到甘肃天水花牛苹果和易捷自有品牌“西藏卓玛泉”时，它就变成了“苹果冰咖啡”。

针对新零售，在推出“易捷咖啡”后不久，易捷首次公开招聘总裁、副总裁和首席财务官等高管，这些人都需要10年以上的零售行业经验。

四个月后，两名沃尔玛前高管空退休:总裁陈诚和副总裁叶子辉。

在主导力量的推动下，易捷启动了门店数字化改革，升级了“互联网+加油站+便利店+第三方”的新模式。

比如，优化线上平台“一键加油”“一键点餐”；开启“外送+店内消费”提供生鲜食品业务；与会员合作在易捷开设沃尔玛山姆店。

今年7月，易捷咖啡与“Tims中国”达成战略合作，在易捷部分咖啡店开设小型Tims咖啡店，开发联名即饮咖啡，并在联名商店销售烘焙产品。

“早C（咖啡）晚A（酒）”大行其道，加油站的葡萄酒生意也开始了。

今年5月，中国第一家“易捷真酒馆”在陶丘路加油站开业。这家酒吧不仅展示茅台、洋河和五粮液等知名品牌，还销售茅台和泸州老窖股份有限公司联合推出的易捷自主品牌“赖茅”和“三人行”

“易捷门店遍布全国，是一个非常优质的渠道。产品销售到他们的终端，对我们的全国布局意义重大。”入驻易捷真酒馆的葡萄酒品牌奥兰中国告诉21世纪经济报道。

“销售额6000-7000万，目标是深化合作，冲击1亿。”得道者得天下，中国对易捷充满信心。

酒不能当场喝，但司机对功能性饮料的即时需求是真实存在的。

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同在5月，易捷与蒙恬饮料合作推出首款功能性饮料——“金春”小瓶能量饮料。主要是抗疲劳，零售价10.9元。

“易”一家紧跟潮流销售商品，反馈良好。

2021年，自有品牌销售额超过100亿元，占易捷基础品类销售额的四分之一以上。

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更大的野心

“今天的易捷不仅限于产品，而是扩展到四个类别:产品、服务、平台和活动。”中石化易捷副总裁李红说。

易捷已建成9100多个加油站汽车服务网点，扩展了1300多家餐饮门店，开发了15万个广告媒体，全国全渠道会员超过2亿。

来源:中国石化

易捷董事长叶惠庆坦言，从传统的卖油到卖“非油”，跨境创新面临一系列挑战。

国内零售业竞争激烈。线上购物，线下超市便利店，发达谱系。仅700万家夫妻老婆店就贡献了零售渠道40%的出货量。

加油站很难从中分一杯羹。

然而，易捷善于利用单店的业绩吸引更多的加盟商来建设它。

根据易捷某加盟商提供的数据，一线城市的大型商场每月的毛利率约为38%，处于行业中上水平。

下一步在哪里？

叶慧卿表示，重点要打造“人-车-生活”的生态圈。

在零售方面，易捷经营着15000个商品品牌，单品超过10万种，并将按照每年打造大规模品类的节奏继续扩大阵营。

到2025年，公司计划形成烟草、环保、酒类、粮油、汽车及相关用品、水饮料六大百亿品类，培育100个年销售额过亿元的品牌。

来源:中国石化

去年年底，中国汽车保有量超过3亿辆，汽车后市场规模超过8000亿。

叶慧卿计划用2-3年时间，整合站外优质洗车网点，在加油站建设1.1万个洗车点，形成国内最大的洗车服务平台。

在此基础上，打造涵盖保养、维修、购买、置换的汽车综合服务平台，拓展美容洗护、用品、维修、保险等业务。

今年9月，易捷联合保险公司在自己的应用程序上推出了“轻松保险”板块，并培训了1万名员工成为注册保险代理人，为车主提供私家车保险、营运汽车保险、健康保险和家庭财产保险等产品和服务。

住在角落里，躲在加油站里，易捷的野心已经放下了。美的电压力锅食谱