一杯奶茶引发“新商机”,黄牛代买乱象横生
一杯奶茶被炒到200元,你还会买吗?
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8月18日,以网络名人奶茶为名的摩登中国奶茶店在南京开业。由于奶茶销售过于火爆,现场排队的人挤满了商场,秩序非常混乱,相应区域的警察需要站出来维持秩序。为清场提醒消费者,江宁公安在线只能在网上持续发布上传现场状态,提醒消费者理性购买。
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即便如此,仍未能阻挡当天南京人的购买热潮。随后,与南京现代中国茶叶店相关的十余个话题持续在微博热搜。
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烤箱可以烤面包吗
截至8月19日中午,#现代中国奶茶店回应雇人排队购买炒作#话题总阅读量达1.2亿次,讨论次数超过3300次,话题相关内容原创参与人数超过1700人,相关内容相继被74家媒体转载,在网络上产生较大影响。
投机?还是饥饿营销?
据了解,在南京现代中国茶叶店开业当天,许多排队但未能买到现代中国茶叶店的顾客在网上留言回忆当时的场景。他们中的大多数人表示,8月18日,现代中国奶茶店南京店应该在9点开始营业,但店里的所有产品在9点之前就售罄了。值得一提的是,前脚来到这里的消费者挤破了头,买不到饮料,于是在商场外转了一圈,被黄牛加价到200元。
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对于不在南京但想第一时间品尝现代中国奶茶店的消费者来说,除了黄牛购买和快递外,没有其他购买方式。奶茶+代购+运费,一杯的价格是15-现代中国奶茶店,30元,而价格翻了10倍甚至更多,接近400,价格500元,这已经不能用暴力来形容了。
对此,不少网友提出质疑:区区一杯奶茶,真的有那么好喝吗?以至于消费者几乎疯狂购买?这背后,是一场莫须有的炒作吗?
而这远远不够,类似的事件数不胜数。
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此前,被称为周杰伦同款奶茶的machi machi在杭州风靡一时。夸张点说,麦吉麻吉麻吉店几乎所有的门都是专业黄牛。如果你想喝它的奶茶,排队1小时买它是幸运的,3小时内开始是常见的。外卖男孩排队100元起步,黄牛以高达500元一杯的价格购买。
喜茶刚开店时,商场排队的数百人就开始了,采购价格“超乎想象”。
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事实上,随着网络营销的推广,各种人才的社交平台安利种草了,成千上万的消费者花几百美元品尝了网络名人的新产品。
现代中国茶叶店知道排队和购买吗?
8月18日,南京现代中国奶茶店宣布当天售罄后,网络上开始出现现代中国奶茶店疑似雇人等他的各种截图。信息内容大致是关于排队的服装、年龄要求和购买过程中的注意事项,其中信息强调大学生优先。
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相关内容持续发酵,现代中国奶茶店也被媒体舆论推上风口浪尖。针对现代中国奶茶店出现的异常排队现象,人民网对此事进行了评论,强调奶茶只是一种饮料,不应被过度神化。
针对黄牛代购、疑似雇人排队购买、产品开场前5分钟售罄等一系列情况,现代中国茶饮店8月19日上午在微信官方账号发长文回应,字里行间,只为证明品牌清白。
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对此,有网友表示愿意相信摩登中国奶茶店,但仍有网友表示,饥饿营销是其品牌惯用的手段和伎俩,因为这不是摩登中国奶茶店第一次涉嫌因黄牛代买而雇人排队上热搜。
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然而,不管舆论走向如何,现代中国奶茶店在事件发生后捕获了一波流量。目前,现代中国奶茶店最重要的是处理好南京门店的运营和管理,避免同样情况的再次发生。对于公众而言,现代中国奶茶店是炒作还是饥饿营销并不是现阶段的重点,消费者更愿意看到品牌在处理相关事件时的积极回应和态度。
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消费者既然愿意选择摩登中国茶饮店,无疑是看中了品牌的产品和影响力。如果不能确保消费者的满意度,它肯定会对现代中国奶茶店造成沉重打击。毕竟一个品牌能否屹立不倒,除了拥有主打的爆款产品外,最重要的还是消费者的支持度和复购率。
过度追捧的品牌是商机还是负担?
2013年12月,第一家现代中国茶饮店在长沙挂牌营业。凭借其丰富的品类、出色的品味和民族风格,该品牌迅速打响了知名度。从此,以新式茶饮闻名的现代中国茶铺成为长沙的代名词和必去的打卡点。
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随着摩登中国奶茶店的发展,“不喝摩登中国奶茶店就没来过长沙”的观点也随之爆红,摩登中国奶茶店品牌的知名度持续飙升,甚至带动了长沙当地的旅游业。即使现代中国茶叶店的商店最繁荣,你仍然可以看到排长队的现象。
截至目前,现代中国奶茶店已成功走出长沙。2022年6月,摩登中国茶饮店正式宣布进军江浙地区,南京是摩登中国茶饮店发力江浙市场的第一站。据天眼查App数据显示,截至目前,现代中国茶饮店品牌公司拥有的门店总数已超过600家。
圣诞布丁
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作为网络名人奶茶的代言品牌,摩登中国奶茶店也成就了每走向一座城市都会引发舆论的盛况。对此,现代中国奶茶店在8月19日的道歉回应声明中再次澄清了自己的立场:团队将尽最大努力在南京接待开幕式,但我真诚地希望每个人都降低期望。
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这不禁让人思考:被过度追捧的品牌应该采取什么样的态度?
除此之外还有一系列的事情,比如代购、黄牛购买等。,2021年,摩登中国奶茶店也因品牌设计歧视女性而被众多网友质疑。同年年底,现代中国奶茶店因员工讨薪风波再度持续刷屏。
从一家大而强的奶茶饮品店到独立品牌,摩登中国奶茶店一路走来超出了所有人的想象。但这也意味着,现代中国奶茶店应该肩负更多的责任,承担更多的义务。只有做好和处理好每一个细节,才能创造更多的商机。否则,品牌影响力与品牌态度严重不符,只会为企业发展增加负担。