签约门店6400家,用当日鲜水果,“10元鲜果茶”赛道迎来强势玩家
文: 國君
來源: 咖門(ID:KamenClub)
上周,剛剛憑借一桶水果茶出圈的甜啦啦,召開了品牌戰略發布會,披露2021年全年水果茶銷量1.1億杯,獲歐睿“鮮果茶銷量全國領先”認證,並做出“只用當日鮮水果”的品牌承諾,開啟重點城市、核心店鋪計劃。
產品均價10元上下,深耕下沉市場的甜啦啦,到底是怎麽做好鮮果茶的?簽約門店超過6400家後,又有哪些計劃?我專訪了甜啦啦創始人王偉。
鮮果茶,這個飲品行業最難做的大品類,成為了當下市場的流量之王。
從一二線城市到縣城鄉鎮,從學生白領到老人兒童,鮮果茶是一個沒有客群限制,也沒有區域限制的國民性品類。
這個大的品類裏,競爭也格外激烈,多個千店級連鎖品牌,都在這個市場鏖戰。
最近,在下沉市場賣鮮果茶的甜啦啦,交出了一份新的成績單:
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簽約門店超過6400家,80%的門店位於三四線城市;
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據權威數據機構歐睿統計,甜啦啦2021年的鮮果茶銷量,占據國內現制鮮果茶市場9%的市場份額(取樣50多個飲品品牌線上和線下數據,以調研、訪談、數據驗證等方式計算)。
上周,在全網憑借一桶水果茶出圈的甜啦啦,在總部蚌埠召開了一場品牌戰略發布會,在發布會上甜啦啦創始人王偉,宣布了針對鮮果茶的6大戰略方向。
“做一杯日常的,平價的,人人喝得起的鮮果茶,一直是甜啦啦的初心,是品牌創始之初的基因。”王偉表示。
2015年發軔於蚌埠的甜啦啦,就有鮮果茶產品嘗試。
2017年,“四季果園”產品誕生,8元/1000ml,7種新鮮水果+四季春茶湯——這是一個小鎮青年無法拒絕的產品,也成為了甜啦啦第一個鮮果茶爆款。
甜啦啦早年推出的果茶
2021年,四季果園的升級版“一桶水果茶”上市,10元/桶——超高性價比、無需決策的價格,讓這款鮮果茶真正走入了小鎮青年的日常,成為TA們天天喝得起,隨處能買到的大眾飲品。
未來甜啦啦也將用性價比更高的鮮果茶,在C端實現破圈傳播,助力門店數量和業績上的雙向增長。
在甜啦啦的門店,我看到了“新鮮水果新鮮茶,現煮現做才好喝”最新slogan。
鮮果茶,自帶一個“鮮”,原料新鮮,也是保障一杯產品好喝的源頭。
在發布會現場,王偉做出了甜啦啦“拒絕壞水果,只用當日鮮水果”的品牌承諾。
王偉告訴我,這不是一句口號,這句承諾的背後,是留給後端運營、采購、倉儲、物流不計其數的難題,每一個都是“難啃的骨頭”。
保障原料新鮮這件事,沒有捷徑,就是真金白銀的硬投入。
王偉分享,明年甜啦啦將會采用自建倉庫+三方合作的方式,以一個倉庫覆蓋200公裏左右的配置,把現有倉庫數量、面積翻一倍。同時也會在倉庫管理上引進新模式,讓人效最大化,降低管理成本。
而在冷鏈物流上,甜啦啦選擇與專業三方合作,在全國80%的門店,實現當日報貨、次日送達,而且總部承擔成本,直接送貨上門,解決加盟商的”最後一公裏”。
只有這樣做,甜啦啦才能在全國簽約6400家門店的情況下,保障物料的新鮮,降低損耗,讓加盟商無後顧之憂。
王偉告訴我,甜啦啦9大運營中心,其中負責加盟商服務的市場運營中心,配置了超300人的團隊,基本上1個區域經理負責20家門店。
王偉還制定了兩個硬核制度:總監巡店+“一個電話”制度。
總監巡店,就是每個運營總監必須保障每天在一線,能聽到加盟商真正的需求,聽到一線的炮火,才能做出正確的指導,而不是每天在辦公室閉門造車。
“一個電話”制度則更嚴苛,甜啦啦所有的總部員工,只要接到門店電話,不管此項工作是不是職責範圍,都必須成為第一責任人,協助解決一線問題,不能有任何推脫。
“門店是一線,他們的需求代表了顧客的需求,總部要把所有難的事情都幫他們解決,門店才能一心一意做產品、做服務,確保客戶體驗。”王偉表示。
在做好了產品和運營後,接下來,甜啦啦還有一個重要舉措:到重點城市的核心點位開店。
以前,為了保障開店成功率,甜啦啦會要求加盟商,把租金成本控制在合理範圍內,但在明年,甜啦啦會以總部補貼部分房租的形式,支持在重點城市核心點位開店,讓品牌的能見度提升。
如今在第一矩陣品牌的市場爭奪戰中,僅僅做好產品和體驗已經不夠了,還要懂得和年輕人溝通。
甜啦啦的IP形象熊黑蛋
甜啦啦也意識到了這一點,立足蚌埠,從全國招募人才,從北京、上海、杭州等地區找到了專業的品牌、公關、視覺、短視頻團隊。
甜啦啦公布了新的品牌策略,圍繞大眾印象、媒介組合、異業合作、營銷組合等方面打造品牌。
鮮果茶,是一個格外擁擠的賽道,聚集著茶飲行業最多的寡頭品牌,在產品、品牌、運營、供應鏈方面,都競爭到了極致。沒有獨到之處,很難在這一賽道裏出頭。
在鮮果茶的價格帶上,20元以上有喜茶、奈雪等品牌,而更激烈競爭集中在15~20元的價格帶,古茗、茶百道、書亦燒仙草、滬上阿姨、CoCo都可等品牌都在這一區域。
而在甜啦啦布局的7~12元價格帶,是一個相對有空白的市場,只要能在供應鏈上做好成本管控,在門店運營上做好客戶體驗,這個價格帶消費者的鮮果茶升級,足以誕生下一個萬店品牌。
甜啦啦80%門店位於三四線城市,還有20%門店位於縣鎮市場,在更大範圍的市場上,和茶百道、書亦、古茗、滬上阿姨正面剛的概率沒有那麽高。
而在下沉市場,甜啦啦最直接的競爭對手是蜜雪冰城,但甜啦啦選擇的鮮果茶賽道,和蜜雪冰城形成了品類差異。
甜啦啦雲南省昆明市官渡區龍馬村店
可以說,在下沉市場10元左右價格帶的鮮果茶生意,甜啦啦具有獨特競爭優勢。
甜啦啦的消費群體,除了主流的年輕人之外,有很多親子群體、年輕媽媽,也不乏接受新鮮事物快的中老年群體。
在#自帶桶來甜啦啦#的抖音挑戰賽中,能看到很多親子群體的積極參與,市場的下沉、產品的性價比、運營的標準化,讓甜啦啦成為了一個全齡化的品牌,在競爭中擁有更多的優勢。
生意的核心,有時候既不是促銷,也不是流量,而是消費者有一個選擇你,不選擇別人的理由。
在下沉市場,在更大範圍的客群裏,在10元上下的鮮果茶賽道上,甜啦啦似乎找到了這個理由。
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作者:pu
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