文:張思遙
來源:第三只眼看零售(ID:retailobservation)
“現在的量販零食店,一定不是終極。”多位量販零食連鎖品牌負責人向《第三只眼看零售》表示。
他們口中的“終極”是指量販零食店理論上應該達成三個條件,從而完成進化。條件一是企業商業模式完全成型,具備可復制性和增長性;條件二是門店品類結構基本確定,能夠滿足消費者需求,同時支撐門店盈利;條件三是業態本身穩定,成為常規購物渠道。
參照之下,當前量販零食店難以滿足。不少量販零食連鎖品牌現階段是做“現金流”生意。
舉例來說,某區域零食連鎖為了搶占市場,補貼加盟商開店。這種做法與社區團購等業態前期打法類似,加盟商需要承擔“成為韭菜”的風險。
補貼一方面體現在開業全場6.8折/7.8折/8.8折促銷上,同時總部會拿出一定資金將未盈利加盟店補貼到盈虧平衡;另一方面,不收取加盟費也是該品牌快速吸納加盟商的辦法之一,目的是降低準入門檻,借加盟商資源提升市場占有率。
這意味著,量販零食連鎖尚未跑通盈利模式,門店部分盈利、總部未能盈利是多數企業現狀。在資本市場重點關注零食業態時,只要加盟店數、GMV持續增長,能夠支持企業進行多輪融資,上述狀況對零食連鎖企業來說問題不大。
但在A股全面注冊制之下,主板IPO“紅綠燈”政策以窗口指導方式對相關企業上市作出禁止、限制及支持三種意見。其中加盟模式企業由於易向“類金融模式”演變,受到上市限制。多位投資人告訴《第三只眼看零售》,限制上市會導致資本方退出難度增加,所以目前沒有投零食品牌的資方,在3-5年內大概率不會再看。
為此,量販零食連鎖品牌需要思考其發展方向,並且作出調整。例如選擇從港股或美股上市,避開A股限制;推動零食連鎖品牌並購,為資本方留出退出渠道,同時促進行業整合升級;放棄投融資計劃,通過提升單店盈利能力,以實業經營模式發展,就是目前可以預見的三條路徑。
同時,量販零食店的品類豐富度不足,是門店開業期結束,在日常經營過程中持續留客的限制因素。
一位零食連鎖企業相關負責人告訴《第三只眼看零售》,“零食的消費頻率沒有外界宣傳的那麽高,一個月1-3次算是正常。雖然價格便宜,但它對消費者來說不是剛需品類。”也就是說,雖然量販零食店的SKU數在·1200-2000個不等,但在品類配置上相對單一。
對於消費者來說,他們的進店理由、消費場景、復購率便會受此影響。可參考的行業數據是,百度指數顯示截至2021年底,全國零食連鎖店復購率在25%-30%左右;而連鎖超市平均復購率在40%以上。
隨著量販零食連鎖品牌數量增長,同質化嚴重也是商品層面的一大痛點。尤其是在品牌集中度不強的情況下,量販零食連鎖銷售的各類烘焙、肉制品、堅果、炒貨等零食產品,在消費者看來差異不大。
這會導致量販零食品牌只能通過價格戰留客,同一區域企業在比拼供應鏈能力、精細化運營能力之前,先要“燒錢”搶市場。
為此,當前的量販零食連鎖,只是過渡業態。一些入局較早、先知先覺的零食連鎖品牌,也將轉型升級提升日程。
《第三只眼看零售》了解到,湖南某頭部零食連鎖品牌的零食銷售占比已經降低至50%。凍品、水果、乳制品等品類銷售日漸提升,占比從20%-30%提升至50%。
該企業負責人表示,此前凍品、水果等品類銷售占比較低主要是受自身經營能力限制。在他看來,零食品類難以長期支撐起一家門店生存。“我們更希望做成一個社區店,不要讓消費者形成我們只賣零食的印象。”
這樣操作,主要優勢是有利於該品牌提升消費者進店頻率,直至成為他們的常規購物渠道。例如相比起零食來說,乳制品、水果的消費頻率相對更高。
不過,該做法的落地難度不小。比如說水果就是與零食品類完全不同的經營邏輯,采購、運營難度更高。而且,當零食店品類進一步擴充,生鮮店、水果店、社區超市等業態,也會成為其競爭業態,需要企業持續提升競爭力。
其次,用零食店切入市場,後期結合其他業態做深區域,是個別零食連鎖品牌的新計劃。
這裏面的關鍵一是找到一個零售綜合水平發展較低的窪地市場,通過零食店業態快速提升消費者認知之後,即有可能發力其他業態。例如雲南某零食連鎖品牌負責人表示,“我們的核心能力是供應鏈及開店能力,在零食店達成一定規模後,這套方法論也可以應用到其他業態中,最終形成組合拳。”
關鍵二是做透區域,而非布局兩三個省份,導致既不是全國化巨頭,也做不了區域龍頭。有零食從業者向《第三只眼看零售》分析稱,采用這種打法的企業,在未來競爭中很有可能被淘汰。因為“老大通常會去和老二、老三談並購,排名靠後很難坐到談判桌上。”
在多個零食連鎖品牌“跑馬圈地”的背景下,上述企業做法有利於該企業避開正面對戰,探索精耕細作的生存之道。
湖南一家硬折扣連鎖企業相關負責人表示,他認為零食店是折扣業態中的一種,跑通了零食折扣,就可以“折扣萬物”。
在他看來,零食店當前吸引消費者的賣點主要是在價格,而非商品。這屬於折扣店的雛形,區別在於零食店當前折扣來源於總部補貼、二三線品牌價格差以及集中采購規模優勢。但真正的硬折扣連鎖,應該是降低成本,獲取讓利空間。
為此,從供應鏈層面發力,真正提升商品流通效率,獲取成本優勢是該企業發力的重點。其門店中陳列有10000個SKU,包含零食、百貨、副食等多個品類。每個品類均可做到價格優勢,從而吸引消費者。