本地生活第二梯队参战,谁能虎口夺食?
文:習睿
來源:Tech星球(ID:tech618)
當互聯網大廠們幾乎摘完了“低垂的果實”,他們殺向更艱難的本地生活領域。
今年年初,拼多多旗下社區團購小程序“快團團”開始測試本地生活產品功能。三個月時間,快團團已經開始在多地招商;4月,小紅書瞄準餐飲領域,上線團購;一個月後,視頻號也加入本地生活戰局。
不僅是新玩家,阿裏和快手等老玩家也還沒有放棄本地生活。3月,高德和口碑正式合並,高德成為阿裏在本地生活的新入口。探索了幾年後,快手還在繼續測試。
在這之前,抖音花兩年時間,將本地生活做到百億規模,讓美團也有所警覺。現在正是美團和抖音正面較量的時刻。小紅書、快團團、視頻號等一眾玩家的實力還遠不夠挑戰美團,但他們形成了本地生活戰場的第二梯隊。
和12年前,千團大戰時的熱鬧不同。這一眾玩家都把持著海量的用戶,有各自的獨特優勢。為了有更多變現的可能,他們紛紛殺入本地生活賽道。
當然,一個多年格局未變的賽道要想掀起新的風暴,不是一件容易的事。這些新入局者不像12年的玩家那樣躊躇滿誌,更多的是謹慎和低調。
誰也不能確定市場格局會如何改寫。唯一可以確定的是,本地生活賽道重新又熱鬧了起來。
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意料之外的新玩家
阿裏和快手算是本地生活的老玩家。
與大眾點評成立相差僅一年的口碑在阿裏內部已經邊緣化。今年3月,高德與阿裏本地生活旗下的到店業務口碑正式合並。高德成為口碑的又一“寄主”。而快手則在2020年嘗試本地生活業務,與抖音同時期開始探索。
作為快手的第一批本地生活服務商,享庫存在2021年同時間服務抖音和快手。在享庫存聯合創始人龍鵬看來,快手前期探索階段,跑偏過幾次。“快手一開始通過運營的邏輯去做本地生活,而抖音是專注在解決產品和流量分發問題。”
作為日活超億的超級APP,外界對高德和快手進入本地生活有所期待。但流量只是基礎,阿裏和快手在本地生活業務上探索多年也還在原地踏步,依然在起步階段,甚至都還沒完成基礎設施的搭建。
到店版塊被高德放在了第二窗口“附近”裏。而打開“附近”,從模塊布局到呈現模式都與美團如出一轍。快手則是把本地生活放在“同城”下。相比美團,高德和快手上無論商家數量還是團購優惠都不在一個數量級上。
以上海為例,快手和高德都在本地生活領域開拓美食、周邊景區、休閑娛樂以及酒店民宿。Tech星球搜索同一定位下“附近一公裏”的餐飲店,高德上只有14家門店有上線團購優惠套餐,而美團上有85家。在高德上,大多是品牌連鎖店會上線團購套餐,如漢堡王。而中小商家只選擇入駐,並不會上線團購。
快手上開通團購套餐的商家明顯多於高德。但快手上還有大部分商家訂單承接方是美團,用戶在購買之後,會跳轉至美團小程序,用戶評價等信息數據都會留存在美團裏。快手更像是一個流量提供方。
進入今年,高德和快手在本地生活上的動作也並不算太積極。
除了在合並之際,高德與星巴克合作推出“沿街取”之外,高德還沒在本地生活上有更多的動作,並且和星巴克推出的“沿街取”也還未推廣至全國。
有和高德合作的服務商告訴Tech星球,合作過程中,能感受到高德在本地生活上的投入並不高,目前只剩下上海等幾個城市還有高德本地生活的直營團隊,並且規模也不大。
去年開始,快手組建了獨立的本地生活事業部,並從今年開始在上海、青島、哈爾濱等城市試水,還未布局全國。
今年4月,快手才推出官方本地生活小程序,把交易留在平台內。這一步的搭建對於快手而言已經太晚。
目前快手正在吸引餐飲、茶飲等連鎖品牌能入駐快手小程序,並且開始補貼用戶,用低價吸引C端。
有服務商告訴Tech星球,商家對新平台的入駐興趣不會太高。同樣在短視頻達人推薦上,商家和抖音的關系已經很緊密。除品牌會通過代理商,一鍵分發同步到多平台外,很少會有商家願意自行運營眾多平台。
“品牌連鎖很多找的是服務商代理,會將團購一鍵分發到多個平台”,有商家告訴Tech星球,而中小商家自行經營,在考慮成本的情況下,只會選擇效果更好的平台上架團購。“可以免費入駐,但沒必要在上面投入。”